Väčšina ľudí odíde z webu bez nákupu — no nie navždy. Remarketingom ich oslovíme znova v tom správnom momente, na Googli aj sociálnych sieťach, a privedieme späť k dokončeniu objednávky.
Návštevník, ktorý už bol na vašom webe, vás pozná a prejavil záujem — je oveľa bližšie k nákupu než človek, ktorý vás vidí prvýkrát. Remarketing využíva práve túto výhodu. Namiesto draho získanej, no stratenej návštevnosti znova oslovíme ľudí, ktorí u vás už boli, a pripomenieme sa im personalizovanou reklamou presne tam, kde trávia čas — na partnerských weboch Google, na YouTube aj na Facebooku a Instagrame.
Výsledok? Vyššia návratnosť každého eura vloženého do reklamy a nižšia cena za získaného zákazníka.
Pre koho je remarketing vhodný
Remarketing dáva najväčší zmysel, ak sa vás týka aspoň jedno z týchto:
- E-shopy s opustenými košíkmi – zákazník pridal tovar, ale nedokončil nákup. Vrátime ho späť.
- Firmy s dlhším rozhodovaním – služby, B2B, drahšie produkty, kde si ľudia porovnávajú a vracajú sa.
- Weby s návštevnosťou, ktorá nekonvertuje – máte návštevníkov, no málo objednávok. Remarketing tú medzeru zužuje.
- Firmy s obmedzeným rozpočtom – oslovenie už „zahriateho“ publika je výrazne lacnejšie než hľadanie nových zákazníkov od nuly.
Ako postupujeme
- Analýza návštevnosti – pozrieme sa, kto na váš web chodí a kde strácate zákazníkov.
- Segmentácia publika – rozdelíme návštevníkov podľa správania (prezeral produkt, opustil košík, nedokončil objednávku).
- Tvorba reklám – pripravíme reklamy prispôsobené každej skupine, nie jednu pre všetkých.
- Spustenie kampaní – nasadíme remarketing na Google, YouTube a sociálne siete.
- Optimalizácia a reporting – priebežne ladíme kampane a pravidelne vám reportujeme zrozumiteľné výsledky, nie zložité grafy.
Kde vás zákazníci uvidia
- Google Display Network – tisíce partnerských webov, blogov a spravodajských portálov
- YouTube – videoreklamy pre ľudí, ktorí už videli vaše videá alebo navštívili web
- Facebook a Instagram – pripomenutie sa v prostredí, kde ľudia trávia denne hodiny
Často kladené otázky (FAQ)
Koľko remarketing stojí? Cena závisí od veľkosti publika a cieľov. Remarketing však patrí k najlacnejším formám reklamy, lebo oslovuje ľudí, ktorí vás už poznajú. Konkrétny rozpočet navrhneme po bezplatnej analýze.
Ako rýchlo uvidím výsledky? Prvé dáta máme v priebehu pár dní od spustenia. Stabilné a optimalizované výsledky zvyčajne prichádzajú v priebehu prvých týždňov, ako sa kampaň ladí.
Nie je remarketing pre zákazníkov otravný? Nie, ak je nastavený správne. Používame limity zobrazení (frequency capping), aby sme sa pripomenuli, ale nezahltili. Cieľom je byť užitočný, nie dotieravý.
Funguje remarketing aj pre malé firmy? Áno. Práve menšie firmy z neho často ťažia najviac, pretože efektívne využijú aj menší rozpočet.
Potrebujem na to veľkú návštevnosť? Pomôže to, ale aj menšie weby vedia remarketing zmysluplne využiť. Pri analýze posúdime, či sa vám aktuálne oplatí.