Ako sme výrobcovi voliér a kotercov pomohli zvýšiť počet dopytov cez Google Ads a Facebook reklamu

Cieľ spolupráce: viac dopytov od majiteľov psov, chovateľov, fariem, útulkov a firiem, ktoré hľadali kvalitné voliéry, koterce a výbehy na mieru

Výrobca voliér a kotercov nás oslovil s cieľom získať viac relevantných dopytov cez internet. Firma vyrábala pevné kovové konštrukcie, voliéry pre vtáctvo, koterce pre psy, výbehy, bránky a ďalšie riešenia na mieru. Problémom nebol samotný produkt, ale slabšia online viditeľnosť, nepresné zacielenie reklamy a nedostatočné meranie toho, odkiaľ prichádzajú kvalitné dopyty.

Zákazníci v tomto segmente často nehľadajú len najlacnejší koterec. Hľadajú riešenie, ktoré bude bezpečné, pevné, odolné, praktické a vhodné pre konkrétne zviera alebo priestor. Preto bolo dôležité nastaviť Google reklamu a Facebook reklamu tak, aby oslovovala ľudí s reálnym záujmom o výrobu na mieru, nie iba používateľov, ktorí hľadajú lacný hotový produkt bez potreby konzultácie.

Krok 1: Bezplatný úvodný audit Google & Facebook Ads

Na začiatku spolupráce sme preverili aktuálny stav reklamných kampaní, štatistické dáta, nastavenie merania a kvalitu návštevnosti z jednotlivých zdrojov.

Zamerali sme sa na to, či kampane oslovujú správnych ľudí – majiteľov psov, chovateľov, prevádzkovateľov útulkov, menšie farmy, firmy, obce a zákazníkov, ktorí potrebujú voliéry alebo koterce vyrobené podľa konkrétnych rozmerov. Skontrolovali sme aj to, ako sa merajú odoslané formuláre, kliknutia na telefónne číslo, kliknutia na e-mail, dopyty na výrobu na mieru a ďalšie dôležité akcie na webe.

Pri audite sme zistili, že časť rozpočtu sa míňala na príliš všeobecné výrazy. Niektorí používatelia hľadali lacné hotové riešenia, bazárové koterce alebo návody na vlastnú výrobu. Takáto návštevnosť síce prinášala kliknutia, ale nie vždy viedla ku kvalitným dopytom.

Preto sme odporučili kampane rozdeliť podľa typu produktu a zámeru zákazníka. Samostatne sme pracovali s výrazmi súvisiacimi s výrobou kotercov pre psy, voliér pre vtáctvo, výbehov, zákazkovou výrobou, montážou a riešeniami pre konkrétne využitie.

Výstupy z auditu sme následne implementovali priamo do reklamných účtov, aby sa odporúčania okamžite pretavili do praktických úprav kampaní. Pri nastavovaní sme vychádzali z princípov výkonnostnej reklamy na internete, kde nestačí sledovať iba návštevnosť, ale najmä kvalitu dopytov a návratnosť investície.

Krok 2: Aktívna správa a optimalizácia cielenej reklamy

Po úvodnom audite nasledovala aktívna správa a priebežná optimalizácia cielenej Google a Facebook reklamy. Cieľom bolo efektívnejšie využívať mediálny rozpočet, zvýšiť počet kvalitných dopytov a znížiť podiel nerelevantnej návštevnosti.

Pre výrobcu voliér a kotercov sme navrhli online marketingovú stratégiu podľa jeho obchodných cieľov. Najskôr sme sa zamerali na Google Ads kampane vo vyhľadávaní, pretože časť zákazníkov už aktívne hľadala výrazy ako koterec pre psa na mieru, výroba kotercov, voliéra pre papagáje, kovový výbeh pre psa, vonkajší koterec alebo zákazková výroba voliér.

Dôležité bolo rozlíšiť informačné, porovnávacie a dopytové výrazy. Iný zámer má človek, ktorý hľadá „ako postaviť koterec pre psa“, a iný zámer má zákazník, ktorý hľadá „výroba kotercov na mieru“. Práve preto sme pracovali s vylučujúcimi výrazmi, úpravou zhôd kľúčových slov, kontrolou vyhľadávacích dopytov a presnejšou štruktúrou kampaní.

Následne sme pridali remarketingové kampane a cielenú komunikáciu na Facebooku a Instagrame. Pri tomto type produktu je vizuálna prezentácia veľmi dôležitá. Potenciálny zákazník chce vidieť kvalitu konštrukcie, spôsob uchytenia, výplne, rozmery, bránky, povrchovú úpravu a príklady hotových realizácií. Preto mala Facebook reklama význam nielen ako zdroj návštevnosti, ale aj ako nástroj na budovanie dôvery.

V kampaniach sme pracovali s rôznymi segmentmi zákazníkov. Samostatne sme odlišovali majiteľov psov, chovateľov vtáctva, ľudí so záujmom o hospodárske zvieratá, útulky, menšie prevádzky a používateľov, ktorí už navštívili web, ale ešte neposlali dopyt.

Krok 3: Meranie dopytov a vyhodnocovanie kvality kontaktov

Dôležitou súčasťou spolupráce bolo meranie jednotlivých krokov v dopytovom procese. Nesledovali sme iba návštevnosť webu, ale najmä to, koľko ľudí odosiela formulár, kliká na telefónne číslo, kontaktuje firmu e-mailom alebo žiada cenovú ponuku na výrobu konkrétneho riešenia.

Pri výrobkoch na mieru je kvalita dopytu dôležitejšia ako samotný počet kontaktov. Nie každý dopyt má rovnakú hodnotu. Zákazník, ktorý hľadá jednoduchý lacný koterec, môže mať úplne inú hodnotu ako chovateľ, firma alebo útulok, ktorý potrebuje viacero konštrukcií, väčší výbeh alebo dlhodobejšiu spoluprácu.

Preto sme pri optimalizácii kampaní nesledovali iba cenu za kliknutie. Zamerali sme sa na cenu za relevantný dopyt, typ požiadavky, kvalitu návštevnosti, správanie používateľov na webe a to, ktoré kampane prinášali kontakty s najväčšou obchodnou hodnotou.

V dátach sme identifikovali miesta, kde používatelia odchádzali bez kontaktovania firmy. Po analýze správania návštevníkov sme odporučili upraviť kontaktné prvky, výzvy na akciu a obsah na stránkach tak, aby bolo pre zákazníka jednoduchšie poslať dopyt. Pri produktoch na mieru je dôležité zákazníkovi vysvetliť, aké informácie má uviesť – rozmery, typ zvieraťa, účel použitia, lokalitu, požiadavku na montáž a prípadné fotografie priestoru.

Krok 4: Z produktovej viditeľnosti k stabilnému prísunu dopytov

Cieľom nebolo iba spustiť reklamu, ale postupne vybudovať stabilnú online viditeľnosť výrobcu voliér a kotercov pri dôležitých dopytoch.

Kampane sme nastavili tak, aby oslovovali rôzne typy zákazníkov – ľudí, ktorí hľadajú koterec pre psa, chovateľov, ktorí potrebujú voliéry pre vtáctvo, zákazníkov hľadajúcich výbeh na mieru, aj organizácie, ktoré potrebujú pevné a bezpečné riešenie pre viac zvierat.

Komunikáciu sme prispôsobili jednotlivým fázam rozhodovania. Inak sme pracovali s človekom, ktorý už hľadá konkrétny rozmer koterca, a inak so zákazníkom, ktorý si najskôr porovnáva možnosti výroby, materiály a orientačné ceny.

Google reklama bola vhodná na zachytenie aktívneho dopytu. Facebook a Instagram pomáhali ukazovať hotové realizácie, pripomínať značku a oslovovať používateľov, ktorí už prejavili záujem. Remarketing pomohol vrátiť späť návštevníkov, ktorí si prezerali produkty, ale ešte neposlali dopyt.

Súčasťou odporúčaní bolo aj prepojenie platených kampaní s obsahom na webe. Pri produktoch na mieru má zmysel budovať aj organickú viditeľnosť cez články a stránky, ktoré odpovedajú na otázky zákazníkov. Napríklad ako vybrať koterec pre psa, aký rozmer koterca je vhodný, aký je rozdiel medzi voliérou a výbehom alebo prečo sa oplatí výroba na mieru. Takýto obsah pomáha nielen SEO, ale aj AI Visibility, ktorú riešime cez službu AI Visibility audit.

Krok 5: Úprava komunikácie podľa typu zákazníka

Pri optimalizácii sme si všimli, že zákazníci v tomto segmente majú rozdielne potreby. Majiteľ rodinného domu hľadá iné riešenie ako profesionálny chovateľ alebo útulok. Preto bolo potrebné prispôsobiť reklamné texty, kreatívy aj vstupné stránky.

Pre majiteľov psov sme zdôrazňovali bezpečnosť, pevnosť, praktickosť, odolnosť a možnosť výroby podľa priestoru. Pre chovateľov vtáctva boli dôležité rozmery, materiál, ochrana, funkčné rozdelenie priestoru a dlhšia životnosť konštrukcie. Pre firmy a organizácie bol dôležitý profesionálny prístup, spoľahlivosť, možnosť väčšej objednávky a jasný proces komunikácie.

Tento prístup pomohol zlepšiť relevanciu reklám. Používateľ po kliknutí na reklamu lepšie rozumel tomu, čo firma ponúka, pre koho je riešenie vhodné a prečo má poslať dopyt práve tomuto výrobcovi.

Výsledky

V spolupráci sa podarilo zlepšiť štruktúru kampaní, presnejšie zacieliť reklamný rozpočet a lepšie vyhodnocovať kvalitu dopytov. Výsledkom bol stabilnejší prísun kontaktov od ľudí, ktorí mali reálny záujem o výrobu voliér, kotercov a výbehov na mieru.

Medzi hlavné výsledky patrili:

• dlhodobá správa a optimalizácia kampaní pre výrobcu voliér a kotercov,
• presnejšie rozdelenie kampaní podľa typu produktu a zámeru zákazníka,
• lepšie využitie Google Ads pri dopytoch s vysokým nákupným zámerom,
• zapojenie Facebooku, Instagramu a remarketingu na podporu dôvery a návratu návštevníkov,
• zníženie podielu nerelevantných kliknutí z príliš všeobecných vyhľadávaní,
• lepšie meranie formulárov, telefonátov, kliknutí na kontakt a dopytov na výrobu na mieru,
• stabilnejší prísun dopytov od majiteľov psov, chovateľov, firiem a organizácií,
• silnejší positioning značky ako výrobcu zákazkových voliér, kotercov a výbehov.

Web výrobcu voliér a kotercov bol zameraný najmä na získavanie dopytov na výrobu na mieru. Preto bolo dôležité, aby reklama neprivádzala iba návštevnosť, ale aby oslovovala ľudí, ktorí majú konkrétnu potrebu, vhodný rozpočet a záujem o kvalitné riešenie.

Prečo bolo meranie pri tejto spolupráci dôležité?

Výkonnostný marketing sa nedá robiť zodpovedne bez kvalitných dát. Pri výrobkoch na mieru to platí ešte výraznejšie, pretože zákazník sa často rozhoduje dlhšie, porovnáva možnosti, pýta sa na cenu, rozmery, dopravu, montáž a technické riešenie.

Preto pri kampaniach kladieme dôraz nielen na samotné nastavenie reklamy, ale aj na webovú analytiku, meranie konverzií a presné vyhodnocovanie zdrojov leadov. Pri správnom meraní vieme lepšie pochopiť, ktoré kampane prinášajú kvalitné dopyty a ktoré iba míňajú rozpočet.

Server-side tracking a kvalitnejšie nastavenie merania môžu pomôcť získať presnejšie dáta, lepšie vyhodnocovať výkon kampaní a optimalizovať reklamu podľa skutočného obchodného výsledku. Pri firmách, ktoré vyrábajú produkty na mieru, je to kľúčové, pretože nie každý dopyt má rovnakú obchodnú hodnotu.

Ako môže ROI index pomôcť podobným firmám?

Ak vyrábate produkty na mieru, nestačí byť viditeľný len všeobecne. Potrebujete osloviť ľudí, ktorí už hľadajú konkrétne riešenie, rozumejú hodnote kvalitnej výroby a sú pripravení poslať dopyt.

ROI index pomáha firmám nastaviť a optimalizovať Google reklamu, Facebook reklamu a celkovú reklamu na internete tak, aby mediálny rozpočet neodchádzal naslepo. Pri lokálnych službách, remeselnej výrobe a zákazkovej práci môže byť užitočný aj pohľad cez stránku marketing pre remeselníkov, kde sa rieši získavanie dopytov pre firmy, ktoré stoja na kvalite práce, odbornosti a dôvere.

Ak nechcete, aby sa váš reklamný rozpočet míňal na nerelevantné kliknutia, pomôžeme vám nastaviť a optimalizovať cielenú reklamu tak, aby prinášala viac kvalitných dopytov a aby bolo možné jasne vyhodnocovať návratnosť kampaní.