Ako sme firme na zakladanie s.r.o. a živností pomohli zvýšiť počet dopytov cez Google Ads a Facebook reklamu

Cieľ spolupráce: viac dopytov od ľudí, ktorí si chcú založiť s.r.o., živnosť alebo potrebujú pomoc so začiatkom podnikania

Firma pôsobiaca v oblasti zakladania spoločností s ručením obmedzeným a živností nás oslovila s cieľom zvýšiť počet relevantných dopytov z internetu. Jej služby boli určené najmä pre začínajúcich podnikateľov, freelancerov, menšie firmy a ľudí, ktorí nechceli riešiť administratívu spojenú so založením podnikania sami.

Hlavnou úlohou bolo efektívnejšie využiť online marketing, zlepšiť viditeľnosť služby vo vyhľadávaní a priniesť viac kvalitných kontaktov od ľudí, ktorí aktívne hľadajú pomoc so založením s.r.o. alebo živnosti.

V ROI index sme sa zamerali na kombináciu Google reklamy, Facebook reklamy, remarketingu, merania konverzií a priebežnej optimalizácie kampaní. Cieľom nebolo iba zvýšiť návštevnosť webu, ale najmä získať viac relevantných dopytov a lepšie vyhodnocovať, ktoré reklamné aktivity prinášajú skutočný obchodný výsledok.

Krok 1: Bezplatný úvodný audit Google & Facebook Ads

Na začiatku spolupráce sme preverili aktuálny stav reklamných kampaní, štatistické dáta, nastavenie merania a štruktúru účtov v Google Ads aj Meta Ads.

Zamerali sme sa na to, či kampane oslovujú správnych ľudí – záujemcov o založenie s.r.o., založenie živnosti, zmenu podnikania, administratívnu podporu alebo poradenstvo pri štarte podnikania. Skontrolovali sme aj to, ako sa merajú dopyty z formulárov, kliknutia na telefónne číslo, odoslané e-maily a ďalšie dôležité akcie na webe.

Pri úvodnej analýze sme identifikovali viacero oblastí, ktoré mali vplyv na výkon kampaní. Niektoré kľúčové slová boli príliš všeobecné, časť rozpočtu odchádzala na menej relevantné vyhľadávacie výrazy a meranie konverzií neukazovalo vždy jasne, ktoré kampane prinášajú kvalitné dopyty.

Výstupy z auditu sme následne implementovali priamo do reklamných účtov, aby sa odporúčania okamžite pretavili do praktických úprav kampaní. Pri takýchto službách je veľmi dôležité, aby reklama na internete neprivádzala iba náhodnú návštevnosť, ale ľudí, ktorí skutočne riešia založenie podnikania a potrebujú odbornú pomoc.

Krok 2: Úprava štruktúry kampaní podľa zámeru používateľa

Po úvodnom audite sme upravili štruktúru kampaní tak, aby lepšie odlišovala jednotlivé typy dopytov. Inak sa správa človek, ktorý hľadá „založenie sro“, inak človek, ktorý hľadá „založenie živnosti online“ a inak používateľ, ktorý ešte len zisťuje, čo je pre neho výhodnejšie.

Kampane sme rozdelili podľa hlavných služieb a zámeru používateľa:

• založenie s.r.o.,
• založenie živnosti,
• porovnanie s.r.o. a živnosti,
• administratívna pomoc pre začínajúcich podnikateľov,
• lokálne a celoslovenské dopyty,
• remarketing na návštevníkov webu.

Pri Google Ads sme sa sústredili najmä na vyhľadávacie kampane, pretože ľudia pri tejto službe často aktívne hľadajú konkrétne riešenie. Vyhľadávacie dotazy ako „založenie sro“, „ako založiť živnosť“, „založenie firmy“, „založenie spoločnosti online“ alebo „pomoc so založením s.r.o.“ signalizujú vysoký záujem.

Pri Meta reklame sme pracovali s ľuďmi, ktorí už navštívili web, prejavili záujem o podnikanie alebo mohli byť vo fáze rozhodovania. Facebook reklama v tomto prípade pomáhala najmä pripomínať značku, vysvetľovať výhody služby a vracať späť používateľov, ktorí ešte neodoslali dopyt.

Krok 3: Optimalizácia Google Ads kampaní na kvalitné dopyty

Pri službe zakladania s.r.o. a živností je dôležité rozlišovať medzi informačným a obchodným zámerom. Nie každý, kto hľadá „ako založiť sro“, je pripravený objednať si službu. Niektorí ľudia si chcú iba prečítať návod, iní porovnávajú možnosti a ďalší už hľadajú konkrétneho poskytovateľa.

Preto sme v Google Ads pracovali s kľúčovými slovami podľa zámeru a priebežne dopĺňali vylučujúce výrazy. Cieľom bolo znižovať podiel nerelevantnej návštevnosti a presúvať rozpočet tam, kde bola vyššia pravdepodobnosť získania dopytu.

Optimalizácia sa zamerala najmä na:

• presnejšie kľúčové slová,
• vylučovanie nerelevantných výrazov,
• úpravu reklamných textov,
• testovanie výziev na akciu,
• lepšie rozdelenie rozpočtu,
• vyhodnocovanie kvality leadov,
• meranie odoslaných formulárov a kliknutí na kontakt.

Pri reklamných textoch sme zdôraznili najmä úsporu času, jednoduchý proces, odbornú pomoc, administratívne vybavenie a jasné kroky pre začínajúceho podnikateľa. Používateľ musel rýchlo pochopiť, že služba mu pomôže vyhnúť sa zbytočným chybám a ušetrí mu čas pri štarte podnikania.

Viac o našom prístupe k vyhľadávacím kampaniam nájdete na stránke Google reklama.

Krok 4: Facebook a Instagram ako podpora rozhodovania

Pri zakladaní s.r.o. a živnosti nie každý človek odošle dopyt pri prvej návšteve webu. Často si najskôr porovnáva ceny, zisťuje rozdiely medzi živnosťou a s.r.o., číta podmienky alebo sa radí s účtovníkom.

Preto sme do stratégie zapojili aj Facebook a Instagram. Ich úlohou nebolo nahradiť Google vyhľadávanie, ale podporiť rozhodovanie používateľa a pripomenúť službu ľuďom, ktorí už prejavili záujem.

Remarketingové kampane sme nastavili tak, aby oslovovali návštevníkov webu, ktorí si pozreli stránky o založení podnikania, ale ešte neodoslali formulár. Komunikácia bola prispôsobená fáze rozhodovania. Inak sme oslovovali človeka, ktorý si prečítal všeobecné informácie, a inak človeka, ktorý navštívil cenník alebo kontaktnú stránku.

V reklamách sme pracovali s praktickými argumentmi:

• založenie firmy bez zbytočnej administratívy,
• pomoc pri výbere medzi živnosťou a s.r.o.,
• jasný postup krok za krokom,
• úspora času pri vybavovaní,
• odborná podpora pri začiatku podnikania.

Takto nastavená Meta reklama pomáhala zvyšovať dôveru a vracať späť ľudí, ktorí sa ešte nerozhodli. V kombinácii s Google Ads vznikol výkonnejší systém, ktorý pracoval s používateľom vo viacerých fázach rozhodovania.

Krok 5: Meranie konverzií a vyhodnocovanie zdrojov leadov

Dôležitou súčasťou spolupráce bolo presné meranie jednotlivých krokov v dopytovom procese. Nesledovali sme iba návštevnosť webu, ale najmä to, koľko ľudí odosiela formulár, kliká na telefónne číslo, píše e-mail alebo prejaví konkrétny záujem o službu.

Pri takomto type služby je rozdiel medzi bežnou návštevou webu a hodnotným dopytom zásadný. Používateľ môže prísť na web iba kvôli informáciám, ale obchodne dôležitý je až moment, keď požiada o pomoc so založením s.r.o., založením živnosti alebo administratívnym vybavením podnikania.

Preto sme sa pri vyhodnocovaní sústredili na:

• počet odoslaných kontaktných formulárov,
• kliknutia na telefónne číslo,
• kliknutia na e-mail,
• kvalitu dopytov,
• cenu za lead,
• konverzný pomer vstupných stránok,
• rozdiel medzi Google Ads a Facebook reklamou,
• vývoj výkonu v čase.

Výkonnostný marketing sa nedá robiť zodpovedne bez kvalitných dát. Preto pri kampaniach kladieme dôraz nielen na samotné nastavenie reklamy, ale aj na analytiku, meranie konverzií a presné vyhodnocovanie zdrojov leadov.

Ak firma nevie, z ktorého kanála prichádzajú kvalitné dopyty, veľmi ťažko sa rozhoduje, kam má investovať ďalší rozpočet. Práve preto ROI index pri kampaniach prepája reklamné systémy, webovú analytiku a obchodnú spätnú väzbu od klienta.

Krok 6: Úprava vstupných stránok a výziev na akciu

V dátach sme identifikovali miesta, kde používatelia odchádzali bez kontaktovania firmy. Časť návštevníkov si pozrela službu, ale nedokončila dopyt. Pri takýchto službách je veľmi dôležité, aby web rýchlo vysvetlil, čo firma ponúka, pre koho je služba vhodná a čo má používateľ urobiť ďalej.

Po analýze správania návštevníkov sme odporučili úpravy vstupných stránok, kontaktných prvkov a výziev na akciu. Cieľom bolo zjednodušiť cestu od prvej návštevy po odoslanie dopytu.

Zamerali sme sa najmä na:

• jasnejšie vysvetlenie služby,
• viditeľnejšie kontaktné tlačidlá,
• jednoduchší dopytový formulár,
• lepšie rozlíšenie služieb s.r.o. a živnosť,
• zvýraznenie výhod pre začínajúceho podnikateľa,
• dôveryhodnejšiu komunikáciu,
• lepšie prepojenie reklamného textu so stránkou.

Pri výkonnostnej reklame nestačí priviesť používateľa na web. Web musí následne vedieť používateľa presvedčiť, zodpovedať jeho otázky a uľahčiť mu kontaktovanie firmy. Ak reklama sľubuje jednoduché založenie podnikania, vstupná stránka musí tento sľub podporiť jasným procesom, zrozumiteľným obsahom a jednoduchým kontaktom.

Krok 7: Z jednorazovej kampane k stabilnému prísunu dopytov

Cieľom nebolo iba spustiť reklamu na založenie s.r.o. a živností, ale postupne vytvoriť stabilnejší systém získavania dopytov z internetu.

Kampane sme nastavili tak, aby oslovovali rôzne typy používateľov:

• ľudí, ktorí chcú založiť s.r.o.,
• ľudí, ktorí chcú založiť živnosť,
• ľudí, ktorí sa rozhodujú medzi s.r.o. a živnosťou,
• začínajúcich podnikateľov,
• freelancerov,
• menšie firmy,
• používateľov, ktorí už navštívili web, ale ešte neodoslali dopyt.

Komunikáciu sme prispôsobili jednotlivým segmentom a fázam rozhodovania. Inak sme pracovali s človekom, ktorý už hľadá konkrétnu službu, a inak s človekom, ktorý si ešte len zisťuje možnosti podnikania.

Postupne sa podarilo zlepšiť štruktúru kampaní, zvýšiť relevantnosť návštevnosti a vytvoriť stabilnejší základ pre ďalšiu optimalizáciu. Kombinácia Google Ads, Meta reklamy a remarketingu pomohla lepšie pracovať s dopytom aj s používateľmi, ktorí potrebovali viac času na rozhodnutie.

Výsledky

• Dlhodobá správa a optimalizácia kampaní pre firmu zameranú na zakladanie s.r.o. a živností.
• Efektívnejšie využitie rozpočtu v Google Ads a Meta Ads.
• Presnejšie zacielenie na ľudí, ktorí riešia založenie podnikania.
• Lepšie rozdelenie kampaní podľa zámeru používateľa.
• Zníženie podielu nerelevantných vyhľadávacích výrazov.
• Zlepšenie merania formulárov, telefonátov a kontaktných akcií.
• Stabilnejší prísun dopytov od začínajúcich podnikateľov.
• Rozšírenie kampaní o Google Ads, Facebook, Instagram a remarketing.
• Medziročný nárast počtu dopytov alebo výkonu kampaní o +68 %.

Web klienta bol zameraný na získavanie ľudí, ktorí potrebujú pomoc so založením spoločnosti s ručením obmedzeným, založením živnosti alebo s administratívnymi krokmi pri začiatku podnikania. Dôležité bolo osloviť používateľov v správnom momente – vtedy, keď už aktívne hľadajú riešenie, ale aj v čase, keď ešte porovnávajú možnosti.

Pri spolupráci sme nehodnotili iba počet kliknutí alebo návštev. Zamerali sme sa na to, ktoré kampane prinášajú relevantné dopyty, aká je cena za kontakt a kde má zmysel rozpočet posilniť alebo obmedziť.

Prečo je pri zakladaní s.r.o. a živností dôležitá výkonnostná reklama?

Služby spojené so zakladaním podnikania majú špecifický charakter. Používateľ často potrebuje rýchle, zrozumiteľné a spoľahlivé riešenie. Zároveň sa môže rozhodovať medzi tým, či si všetko vybaví sám, alebo využije odbornú pomoc.

Práve preto je dôležité byť viditeľný vo chvíli, keď používateľ hľadá riešenie. Google reklama dokáže zachytiť existujúci dopyt. Facebook reklama a Instagram zase pomáhajú vysvetliť výhody služby, pripomínať značku a podporiť rozhodovanie.

Ak sa tieto kanály správne prepoja s meraním, webom a obchodným cieľom, môžu vytvoriť stabilný systém získavania nových dopytov. To je dôležité najmä pri službách, kde klient nehľadá iba najnižšiu cenu, ale aj dôveru, rýchlosť, skúsenosti a jednoduchý proces.

Ako by sme pomohli podobnej firme?

Ak prevádzkujete firmu, ktorá pomáha so zakladaním s.r.o., živností, účtovníctvom alebo administratívou pre podnikateľov, prvým krokom by bolo preveriť aktuálny stav vášho online marketingu.

Pozreli by sme sa na:

• viditeľnosť vašich služieb vo vyhľadávaní,
• aktuálne Google Ads kampane,
• Meta reklamu na Facebooku a Instagrame,
• meranie konverzií,
• kvalitu vstupných stránok,
• cenu za dopyt,
• kvalitu získaných kontaktov,
• potenciál SEO a obsahových tém,
• možnosti zlepšenia AI Visibility.

Ak chcete, aby sa vaša firma objavovala nielen v platených reklamách, ale aj pri modernom vyhľadávaní a odporúčaniach, vhodným doplnkom môže byť aj AI Visibility audit. Ten pomáha zistiť, či je web dostatočne zrozumiteľný pre vyhľadávače aj AI systémy, ktoré čoraz častejšie ovplyvňujú rozhodovanie používateľov.

Chcete viac dopytov na založenie s.r.o. alebo živnosti?

Ak nechcete, aby sa Váš mediálny rozpočet míňal naslepo, pomôžeme Vám nastaviť a optimalizovať cielenú reklamu tak, aby prinášala viac dopytov od ľudí, ktorí chcú založiť s.r.o., živnosť alebo potrebujú pomoc so začiatkom podnikania.

V ROI index pomáhame firmám nastaviť Google reklamu, Facebook reklamu, remarketing, meranie konverzií a širšiu reklamu na internete tak, aby bolo možné jasne vyhodnocovať návratnosť kampaní.

Ak chcete zistiť, či Vaše kampane prinášajú relevantné dopyty alebo iba míňajú rozpočet, kontaktujte nás cez stránku kontakt. Pozrieme sa na aktuálny stav, navrhneme ďalšie kroky a odporučíme, ako získať viac kvalitných kontaktov z online marketingu.