Čo je Macaly (SaaS)
Macaly je softvér poskytovaný cez internet (SaaS) — používateľ sa prihlasuje cez prehliadač alebo mobilnú appku, platí predplatné a dostáva priebežné aktualizácie. Cieľ: Zefektívniť [primárna funkcia produktu: napr. správu zákaziek / marketing / analýzy / fakturáciu] pre malé a stredné firmy.
Kľúčové funkcie (štandardný set pre B2B SaaS)
- Účet/Autentifikácia: registrácia, SSO (Google/Microsoft), 2FA.
- Dashboard: Prehľad KPI v reálnom čase.
- Správa používateľov/rolí: Role-based access control.
- Integrácie: Google Workspace, Zapier, Slack, Stripe, CRM HubSpot/Salesforce.
- Reporting & export: CSV/PDF, automatické reporty.
- Notifikácie: e-mail, push, webhooky.
- Audit logy a história zmien.
- Mobile responsive UI a voliteľne, natívna mobilná appka.
Obchodný model a ceny
- Free / Freemium — obmedzené funkcie, 1 projekt, základný support.
- Starter — mesačné predplatné, do X používateľov, základné integrácie.
- Pro — všetky kľúčové funkcie, API prístup, priority support.
- Enterprise — SSO, SLA, onboarding, customizácie, fakturácia na mieru.
Ceny: Prispôsobenie podľa trhu — napr. Starter €15/mesačne / používateľ, Pro €39, Enterprise na mieru.
Možné cenové modely
- Per-user / per-seat
- Per-active-user nižšie náklady pri neaktívnych
- Usage-based pay-as-you-go podľa spotreby/požiadaviek
- Hybrid mesačný základ + usage fee
Technický stack
- Frontend: React (Next.js), Tailwind CSS, Typescript.
- Backend: Node.js (Nest/Express) alebo Python (Django/FastAPI) — REST alebo GraphQL.
- DB: PostgreSQL (primárne), Redis (cache).
- Hosting / infra: AWS / GCP / DigitalOcean; kontajnery Docker, optional Kubernetes pre škálovanie.
- Auth: Auth0 / Firebase Auth / Keycloak (SSO kompatibilita).
- Payments: Stripe (predplatné), možnosť fakturácie cez invoicing systém.
- CI/CD: GitHub Actions / GitLab CI.
- Observability: Prometheus, Grafana, Sentry (error tracking), ELK (logs).
Bezpečnosť & súlad must-have
- HTTPS / TLS povinné.
- Šifrovanie dát v pokoji + pri prenose.
- Pravidelné zálohy a tested recovery plan.
- RBAC, audit logy, rate limiting.
- GDPR-ready: DPA, právo na vymazanie, prístup k údajom, minimálna retencia.
- Penetration testing a pravidelné bezpečnostné auditovanie.
- Možnosť SOC2 / ISO27001 pre enterprise zákazníkov.
Onboarding & retention
- 14–30 dní free trial s prepojeným onboarding flow.
- Interaktívny produktový tour + tooltipy (in-app).
- Email onboarding drip (3–7 e-mailov) s tipmi a use-cases.
- Success manager pre Pro/Enterprise.
- In-app help + knowledge base + video tutoriály.
- Churn prevention: exit survey + personalizovaná ponuka pre odchádzajúcich.
Marketing & Go-To-Market kanály
- Content marketing: Blog, prípadové štúdie, SEO (kľúčové long-tail frázy).
- PPC: Google Ads (search + remarketing), LinkedIn Ads (B2B), Facebook/Instagram ak relevantné.
- Partneri & integrácie: Listing v Zapier, marketplace HubSpot/Shopify atď.
- Webináre, demo call, cold outreach s personalizáciou.
- Freemium / virálne prvky referral program pre rýchle zdieľanie.
Dôležité KPI sledovať
- MRR / ARR Monthly / Annual Recurring Revenue
- ARR growth rate
- Churn rate (mesačný/ročný)
- CAC Customer Acquisition Cost
- LTV Lifetime Value
- ARPU / ARPA average revenue per user/account
- Activation rate prví X dní: percento, čo dosiahne „aha moment“
- NPS Net Promoter Score a CSAT customer satisfaction
UX / produktové odporúčania
- Minimalistický, rýchly UI rýchlosť = konverzia.
- Jasný „Aha!“ moment — definovať, čo je to okamih hodnoty pre používateľa a viesť k nemu.
- Microcopy: krátke, užitočné nápovedy namiesto dlhých manuálov.
- Accessibility (WCAG) a lokalizácia (SK, CZ, EN).
Elevator pitch a hero copy — použiteľné na landing page
Elevator pitch:
„Macaly je online nástroj, ktorý pomáha [segmentu] zjednodušiť [hlavný problém], získať prehľadné reporty a ušetriť čas pri každodennej práci — bez inštalácie, s rýchlym onboardom a bezpečným ukladáním dát.“
Hero ( krátko ):
„S Macaly spravíte [kľúčová benefitná akcia] rýchlejšie. Vyskúšajte zadarmo na 14 dní — bez záväzkov.“
CTA: „Vyskúšať zadarmo“ / „Zobraziť demo“
Rýchly plán nasadenia (MVP) — 8–12 týždňov
- Týždeň 1–2: Validácia požiadaviek, UX flow, wireframy.
- Týždeň 3–6: Core development auth, základný dashboard, core feature.
- Týždeň 7: Integrácie + payments + reporting.
- Týždeň 8: QA, bezpečnostné nastavenia, príprava onboarding materiálov.
- Beta launch a zber spätnej väzby.
