Google Ads nastavujeme a optimalizujeme tak, aby ste presne vedeli, kam smeruje váš rozpočet, ktoré kampane prinášajú zákazníkov a koľko vás stojí získanie objednávky alebo obchodného dopytu.
Reklamu nehodnotíme iba podľa počtu kliknutí, zobrazení alebo návštev webu. Sledujeme telefonáty, formuláre, rezervácie, objednávky, tržby, cenu za konverziu a podľa dostupných údajov aj maržu a reálnu ziskovosť.
Reklamný účet, kampane a historické dáta zostávajú vo vašom vlastníctve. Počas spolupráce máte k účtu prístup a po jej skončení o svoje nastavenia ani dáta neprídete.
- 22 rokov skúseností v online marketingu
- Google Partner
- Skúsenosti s reklamou v 23 krajinách a 14 jazykoch
- Účet a dáta zostávajú klientovi
Chcete zistiť, ako môže Google reklama fungovať aj pre vašu firmu?
Pošlite nám adresu webu, cieľové lokality a informáciu, čo chcete prostredníctvom reklamy predávať. Pozrieme sa na váš projekt a navrhneme vhodný prvý krok. Máte už aktívne kampane a chcete detailne preveriť ich nastavenie? Pozrite si samostatný audit Google Ads účtu.
Zarába vám Google reklama alebo iba míňa rozpočet?
Google reklama dokáže osloviť zákazníka práve vo chvíli, keď aktívne hľadá konkrétny produkt, službu alebo riešenie svojho problému.
Samotné spustenie kampane však úspech nezaručuje.
V nesprávne nastavenom účte sa rozpočet môže míňať na:
nerelevantné vyhľadávacie výrazy,
príliš všeobecné kľúčové slová,
nevhodné lokality,
publikum bez obchodného potenciálu,
produkty s nízkou maržou,
kampane bez funkčného merania,
vstupné stránky, ktoré nevedú ku konverzii.
Firma potom vidí kliknutia a návštevnosť, ale nevie, ktoré kampane priniesli objednávky, telefonáty alebo relevantné dopyty.
Pri správe Google Ads hľadáme odpovede na obchodne dôležité otázky:
Koľko stojí jeden relevantný dopyt alebo objednávka?
Ktoré kampane a vyhľadávacie výrazy prinášajú zákazníkov?
Kde sa rozpočet míňa bez reálneho výsledku?
Sú konverzie nastavené a merané správne?
Je reklama zisková vzhľadom na maržu a hodnotu zákazníka?
Má zmysel rozpočet zvýšiť, znížiť alebo presunúť?
Brzdí výsledky reklamný účet, ponuka alebo vstupná stránka?
Keď tieto odpovede nemáte, prvým krokom by mala byť odborná kontrola Google Ads účtu, nie automatické zvyšovanie rozpočtu.
Pre koho je Google reklama vhodná
Google Ads je vhodný najmä pre firmy, ktorých potenciálni zákazníci aktívne vyhľadávajú produkty, služby alebo odborné riešenia.
Každý segment však potrebuje inú stratégiu, spôsob merania aj vyhodnocovania.
Google reklama pre e-shopy
E-shopom môže Google Ads prinášať nové objednávky, podporovať predaj prioritných produktov a opätovne oslovovať návštevníkov, ktorí nákup nedokončili. Pri e-commerce kampaniach riešime najmä:
- Google Shopping,
- Performance Max,
- vyhľadávacie kampane,
- remarketing,
- Google Merchant Center,
- kvalitu produktového feedu,
- cenu za objednávku,
- hodnotu objednávok,
- návratnosť reklamných nákladov,
- maržu jednotlivých produktov,
- skladovú dostupnosť a sezónnosť,
- pomer nových a vracajúcich sa zákazníkov.
Nie všetky produkty by mali dostať rovnakú časť rozpočtu. Produkt s vysokým obratom nemusí byť najziskovejší a vysoký ROAS nemusí automaticky znamenať dobrý výsledok, ak e-shop pracuje s nízkou maržou. Pre detailné posúdenie e-commerce kampaní je určený audit Google Ads pre e-shop.
Google reklama pre lokálne firmy
Lokálnym firmám môže reklama prinášať telefonáty, rezervácie, návštevy prevádzky a dopyty z presne určenej oblasti. Kampane môžeme nastaviť napríklad pre:
- zubné a zdravotnícke zariadenia,
- realitné kancelárie a maklérov,
- advokátov,
- účtovné firmy,
- stavebné spoločnosti,
- remeselníkov,
- autoservisy,
- poradenské služby,
- ubytovacie a wellness zariadenia,
- gastro prevádzky, hotely a penzióny.
Pri lokálnych kampaniach kontrolujeme, či sa reklama skutočne zobrazuje ľuďom z relevantnej oblasti a či rozpočet nemíňajú vzdialené alebo obchodne nepoužiteľné lokality.
Dôležité je tiež správne merať telefonáty, kontaktné formuláre, rezervácie a ďalšie akcie, ktoré môžu viesť k zákazke.
Google reklama pre B2B firmy
Pri B2B reklame nie je rozhodujúci iba počet vyplnených formulárov. Dôležité je, či dopyt pochádza od správneho typu spoločnosti a má reálny obchodný potenciál. Pri B2B kampaniach sa zameriavame na:
- kvalifikované obchodné dopyty,
- odborné a technické kľúčové slová,
- rozdelenie kampaní podľa služieb a segmentov,
- vylúčenie spotrebiteľských a nerelevantných otázok,
- meranie formulárov, telefonátov a stiahnutí dokumentov,
- vyhodnocovanie kvality leadov,
- dlhší rozhodovací proces,
- prepojenie reklamných výsledkov s obchodnými údajmi.
Google Ads môže byť jedným z kanálov komplexnej B2B marketingovej stratégie, ktorá prepája platenú reklamu, odborný obsah, SEO, remarketing a prácu s existujúcim dopytom.
Čo pre vás v Google Ads zabezpečíme
Rozsah služby prispôsobíme tomu, či potrebujete preveriť existujúci účet, nastaviť nové kampane alebo zabezpečiť ich pravidelnú správu.
Audit existujúceho Google Ads účtu
Audit je vhodný, keď kampane už používate, ale nemáte istotu, či sú nastavené správne a či sa rozpočet využíva efektívne. Kontrolujeme najmä:
- štruktúru účtu a kampaní,
- nastavenie reklamných cieľov,
- kľúčové slová a typy zhody,
- reálne vyhľadávacie výrazy,
- vylučujúce kľúčové slová,
- reklamné texty a podklady,
- cieľové lokality a jazyky,
- publiká a remarketing,
- rozpočty a ponukové stratégie,
- nastavenie konverzií,
- hodnoty konverzií,
- prepojenie s GA4,
- Google Merchant Center,
- produktové kampane,
- kvalitu vstupných stránok,
- možné plytvanie rozpočtom.
Výstupom nie je iba zoznam technických chýb. Dostanete odporúčania zoradené podľa priority a ich možného vplyvu na obchodný výsledok.
Nastavenie nových Google Ads kampaní
Pred vytvorením kampaní potrebujeme pochopiť vaše podnikanie, cieľovú skupinu, ponuku, konkurenciu a ekonomiku predaja. Podľa projektu môžeme pripraviť:
- analýzu kľúčových slov,
- návrh štruktúry účtu,
- rozdelenie kampaní podľa produktov alebo služieb,
- reklamné skupiny,
- reklamné texty,
- obrázky, videá a ďalšie podklady,
- cielenie podľa lokalít a jazykov,
- vylučujúce kľúčové slová,
- návrh rozpočtu,
- ponukové stratégie,
- meranie konverzií,
- remarketingové publiká,
- prepojenie s analytickými a predajnými nástrojmi.
Kampaň nespúšťame iba preto, aby začala získavať kliknutia. Pred spustením musí byť jasné, akú akciu má zákazník vykonať, ako ju zmeriame a aká cena za výsledok je pre firmu obchodne prijateľná.
Pravidelná správa Google Ads
Výkon reklamy sa mení podľa konkurencie, sezóny, cien, ponuky, dostupnosti produktov, správania zákazníkov aj zmien na webe.
Preto kampane potrebujú pravidelnú kontrolu a optimalizáciu. Odborná správa Google Ads môže zahŕňať:
- kontrolu vývoja kampaní,
- analýzu vyhľadávacích výrazov,
- dopĺňanie vylučujúcich slov,
- úpravu rozpočtov,
- optimalizáciu ponukových stratégií,
- testovanie reklám a podkladov,
- kontrolu konverzií,
- optimalizáciu podľa zariadení a lokalít,
- vyhodnotenie produktov a kategórií,
- kontrolu Merchant Center,
- návrhy úprav vstupných stránok,
- pravidelné reportovanie,
- odporúčania ďalších krokov.
Rozsah práce prispôsobujeme veľkosti účtu, počtu kampaní, výške rozpočtu a vašim obchodným cieľom.
Typy Google Ads kampaní
Nevyberáme kampaň podľa toho, ktorá je práve najviac propagovaná platformou. Vyberáme ju podľa toho, čo predávate, komu to predávate a aký výsledok potrebujete dosiahnuť.
Reklama vo vyhľadávaní
Vyhľadávacia reklama oslovuje ľudí, ktorí do Googlu zadávajú konkrétne výrazy. Je vhodná najmä pre:
- služby,
- lokálne firmy,
- B2B spoločnosti,
- odborné poradenstvo,
- produkty s aktívnym dopytom,
- získavanie telefonátov a formulárov.
Pri vyhľadávacej reklame nestačí nastaviť kľúčové slová. Pravidelne treba kontrolovať aj skutočné výrazy, ktoré ľudia zadali pred kliknutím na reklamu. Práve medzi nimi sa často nachádzajú nerelevantné otázky, ktoré zbytočne spotrebúvajú rozpočet.
Google Shopping
Shopping kampane zobrazujú produkt spolu s obrázkom, názvom, cenou a predajcom. Ich výkon ovplyvňuje:
- kvalita produktového feedu,
- názov a opis produktu,
- kategorizácia,
- cena,
- dostupnosť,
- produktové obrázky,
- konkurencieschopnosť ponuky,
- nastavenie Merchant Center,
- rozdelenie produktov do kampaní.
Pri optimalizácii sa pozeráme aj na maržu, stav skladu, sezónnosť a doterajší výkon jednotlivých produktov.
Performance Max
Performance Max dokáže zobrazovať reklamu naprieč viacerými plochami spoločnosti Google. Aby dávala obchodný zmysel, potrebuje:
- správne nastavené konverzie,
- kvalitné vstupné dáta,
- vhodnú štruktúru,
- relevantné publikum,
- kvalitné textové a vizuálne podklady,
- správny produktový feed,
- pravidelné vyhodnocovanie.
Performance Max nie je automatické riešenie, ktoré možno spustiť a ďalej nekontrolovať.
Remarketing
Remarketing umožňuje opätovne osloviť ľudí, ktorí už navštívili web, prezerali produkt alebo prejavili záujem o službu. Môže pracovať napríklad s návštevníkmi, ktorí:
- navštívili konkrétnu stránku,
- prezerali produkt,
- opustili nákupný košík,
- začali vypĺňať formulár,
- stiahli katalóg alebo dokument,
- navštívili web opakovane.
Remarketing musí rešpektovať súhlasy používateľov a správne nastavenie meracích technológií. Viac nájdete na stránke čo je remarketing a ako funguje.
YouTube a videoreklama
YouTube reklama môže podporovať predstavenie produktu, budovanie povedomia, získavanie nového publika aj opätovné oslovenie návštevníkov. Pri videoreklame rozhoduje najmä:
- schopnosť zaujať v prvých sekundách,
- jasné reklamné posolstvo,
- vhodné publikum,
- kvalitné video,
- zrozumiteľnú výzvu na akciu,
- správne meranie výsledkov,
Meranie konverzií je základ úspešnej reklamy
Bez správneho merania nie je možné spoľahlivo určiť, ktorá kampaň priniesla zákazníka.
Podľa typu podnikania môžeme merať:
- odoslanie formulára,
- telefonický kontakt,
- rezerváciu termínu,
- nákup,
- hodnotu objednávky,
- vloženie produktu do košíka,
- začatie objednávky,
- registráciu,
- stiahnutie dokumentu,
- dopyt na konkrétnu službu.
Pri kontrole merania preverujeme podľa potreby:
- konverzie v Google Ads,
- Google Analytics 4,
- Google Tag Manager,
- e-commerce udalosti,
- hodnoty konverzií,
- deduplikáciu dát,
- Consent Mode,
- cookie lištu,
- prepojenie medzi účtami.
Ak firma napríklad meria návštevu kontaktnej stránky ako odoslanie formulára, Google môže optimalizovať kampane podľa konverzií, ktoré sa v skutočnosti nestali.
Výsledkom môžu byť pekne vyzerajúce reporty, ale slabý obchodný výkon.
Keď výkon reklamy brzdí aj web alebo nákupný proces, môže byť vhodná širšia SEO analýza a audit webu.
Google reklamu hodnotíme podľa zisku, nie iba obratu
Vysoký počet kliknutí ešte neznamená úspešnú reklamu. Ani vysoký ROAS nemusí automaticky znamenať dostatočný zisk. Pri vyhodnocovaní kampaní môžeme sledovať:
- cenu za klik,
- počet konverzií,
- konverzný pomer,
- cenu za dopyt,
- cenu za objednávku,
- tržby,
- ROAS,
- maržu,
- podiel nákladov na obrate,
- kvalitu získaných dopytov,
- celoživotnú hodnotu zákazníka,
- pomer nových a vracajúcich sa zákazníkov.
Praktický príklad
Predstavme si produkt predávaný za 100 Eur s hrubou maržou 50 Eur.
Ak získanie objednávky stojí 15 Eur, po odpočítaní reklamného nákladu zostáva 35 Eur pred započítaním dopravy, balenia, platobnej brány, vráteného tovaru a prevádzkových nákladov.
Ak získanie rovnakej objednávky stojí 65 Eur, reklama vytvára stratu 15 Eur ešte pred započítaním ďalších nákladov.
Preto nestačí sledovať iba obrat. Reklamu treba hodnotiť v kontexte marže, priemernej hodnoty objednávky, opakovaných nákupov, skladových možností a celého obchodného modelu.
Koľko stojí Google reklama
Pri Google Ads treba rozlišovať dve samostatné položky.
Reklamný rozpočet
Reklamný rozpočet platíte priamo spoločnosti Google. Používa sa na zobrazovanie reklám a získavanie kliknutí alebo ďalších výsledkov podľa zvoleného typu kampane. Jeho vhodná výška závisí od:
- konkurencie,
- ceny za klik,
- veľkosti cieľovej oblasti,
- počtu propagovaných služieb alebo produktov
- požadovaného počtu konverzií,
- hodnoty zákazníka,
- sezónnosti,
- kapacity firmy spracovať nové dopyty.
Rozpočet zostáva pod vašou kontrolou. Možno ho zvýšiť, znížiť alebo reklamu pozastaviť.
Cena za nastavenie a správu
Cena odbornej práce môže zahŕňať:
- analýzu,
- návrh stratégie,
- nastavenie kampaní,
- kontrolu merania,
- pravidelnú optimalizáciu,
- testovanie reklám,
- reporting,
- odporúčania ďalších krokov.
Iný rozsah práce potrebuje lokálna firma s jednou službou a iný e-shop s tisíckami produktov, viacerými trhmi a rozsiahlym produktovým feedom. Pre prípravu ponuky potrebujeme poznať najmä:
- adresu webu,
- produkty alebo služby,
- cieľové lokality,
- hlavný cieľ kampaní,
- plánovaný reklamný rozpočet,
- stav existujúceho účtu,
- dostupnosť analytických údajov.
Ako prebieha spolupráca
1. Spoznáme vaše podnikanie
Potrebujeme vedieť, čo ponúkate, komu chcete predávať, v ktorých lokalitách pôsobíte a aké výsledky od reklamy očakávate.
2. Preveríme účet a meranie
Ak už Google Ads používate, skontrolujeme dostupné kampane, históriu, konverzie a analytické dáta. Na úvodnú analýzu nám môžete udeliť prístup iba na čítanie do Google Ads a Google Analytics 4 na e-mail info@roi-index.com. Ak web používa Google Tag Manager alebo Merchant Center, podľa potreby požiadame aj o prístup do týchto nástrojov.
3. Vyhodnotíme obchodný potenciál
Nepozeráme sa iba na technické nastavenie účtu. Posudzujeme aj:
- ponuku,
- dopyt,
- konkurenciu,
- ceny,
- vstupné stránky,
- kapacitu firmy,
- dostupnosť produktov,
- maržu,
- kvalitu doterajších dopytov.
4. Navrhneme vhodný postup
Podľa aktuálneho stavu môžeme odporučiť:
- audit účtu,
- opravu merania,
- optimalizáciu existujúcich kampaní,
- vytvorenie nových kampaní,
- pravidelnú správu,
- kombináciu Google Ads s ďalšími kanálmi.
Pre širšiu správu platenej reklamy si môžete pozrieť službu PPC agentúra Slovensko.
5. Nastavíme priority
Ako prvé riešime problémy s najväčším možným vplyvom na výsledky, napríklad:
- nefunkčné meranie,
- nerelevantné vyhľadávania,
- nesprávne lokality,
- kampane bez výsledkov,
- nevhodné rozdelenie rozpočtu,
- slabé vstupné stránky.
6. Optimalizujeme podľa dát
Kampane pravidelne kontrolujeme a upravujeme podľa nazbieraných údajov, nie podľa dojmu alebo automatických odporúčaní bez obchodného kontextu.
7. Výsledky vysvetľujeme zrozumiteľne
Report nemá byť iba tabuľkou metrík. Mali by ste vedieť:
- čo sme v účte urobili,
- čo reklama priniesla,
- kde sa výkon zlepšil alebo zhoršil,
- čo plánujeme testovať,
- aké ďalšie kroky odporúčame.
Reklamný účet a dáta zostávajú vám
Google Ads účet by mal byť vo vlastníctve klienta. Firma má mať prístup k svojim kampaniam, histórii a výsledkom počas spolupráce aj po jej skončení. V ROI index pracujeme transparentne:
- účet patrí klientovi,
- klient má prístup ku kampaniam,
- reklamný rozpočet platí priamo Googlu,
- historické dáta zostávajú v účte,
- výsledky a zmeny sú dohľadateľné,
- po skončení spolupráce možno odobrať prístup agentúry bez straty účtu.
Nepracujeme spôsobom, pri ktorom by klient po ukončení spolupráce prišiel o kampane, nastavenia alebo analytické dáta.
Viac o fungovaní agentúry nájdete na stránke O nás.
Prečo si na Google Ads vybrať ROI index
22 rokov skúseností
Online marketingu a reklame sa venujeme 22 rokov. Skúsenosti z agentúrneho aj klientského prostredia nám pomáhajú posudzovať reklamu technicky aj z pohľadu podnikania.
Google Partner
ROI index je Google Partner. Podrobnejšie informácie nájdete na stránke ROI index ako Google Partner.
Skúsenosti z viacerých trhov
Reklamy spojené s našou prácou sa zobrazovali v 23 krajinách a 14 jazykoch. Máme skúsenosti aj s mesačnými reklamnými rozpočtami nad 14 000 Eur.
Rozhodovanie podľa dát
Kampane neoptimalizujeme iba na vyšší počet kliknutí alebo nižšiu cenu návštevy. Sledujeme výsledok, ktorý má význam pre vaše podnikanie.
Priama odborná komunikácia
Komunikujete priamo s človekom, ktorý kampaniam rozumie, pracuje s účtom a dokáže vysvetliť, čo sa v ňom deje.
Marketing v širšom kontexte
Výkon Google Ads môže brzdiť web, ponuka, meranie, produktový feed alebo nízka dôveryhodnosť značky.
Podľa potreby môžeme reklamu prepojiť aj so službami:
Skúsenosti existujúcich klientov nájdete medzi referenciami ROI index.
Najčastejšie otázky o Google reklame
Koľko stojí reklama na Google?
Cena závisí od konkurencie, cieľovej lokality, vyhľadávanosti, typu kampaní a požadovaného počtu výsledkov. Reklamný rozpočet sa platí priamo Googlu. Samostatnou položkou je odborné nastavenie alebo pravidelná správa.
Aký minimálny rozpočet potrebujem?
Univerzálny minimálny rozpočet neexistuje. Rozpočet musí zohľadňovať cenu za klik, veľkosť trhu a počet konverzií potrebných na vyhodnotenie kampane. Pri menšom rozpočte je vhodné zúžiť počet služieb, produktov alebo lokalít.
Kedy uvidím prvé výsledky?
Prvé návštevy a konverzie môžu prísť krátko po spustení. Na stabilnejšie vyhodnotenie však treba dostatočný objem dát. Rýchlosť závisí od dopytu, rozpočtu, konkurencie, ceny za klik a konverzného pomeru webu.
Garantujete počet objednávok alebo dopytov?
Presný počet zákazníkov nemožno zodpovedne garantovať. Výsledok ovplyvňuje konkurencia, dopyt, cena, ponuka, web, obchodný proces aj kvalita produktu. Garantovať možno odbornú prácu, transparentnosť, pravidelnú kontrolu a rozhodovanie podľa dát.
Môžete prevziať existujúci účet?
Áno. Najskôr skontrolujeme jeho nastavenie, meranie, štruktúru, históriu a doterajší výkon. Následne odporučíme, čo zachovať, opraviť alebo vytvoriť nanovo.
Musím vytvoriť nový Google Ads účet?
Nie. Keď má existujúci účet použiteľnú históriu a správne vlastníctvo, spravidla je vhodnejšie pokračovať v ňom. Nový účet má zmysel iba v odôvodnených prípadoch.
Kto bude vlastníkom reklamného účtu?
Vlastníkom účtu je klient. ROI index získava iba potrebný prístup na nastavenie, správu alebo analýzu kampaní.
Pomôžete aj s meraním?
Áno. Podľa potreby preveríme alebo nastavíme Google Ads konverzie, GA4, Google Tag Manager, e-commerce udalosti a ďalšie súvisiace meranie.
Čo keď ešte nemáme Google Ads účet?
Účet vám pomôžeme vytvoriť tak, aby bol od začiatku vo vašom vlastníctve. Následne nastavíme potrebné prepojenia, meranie a kampane.
Získajte návrh ďalšieho postupu
Google reklama môže prinášať stabilné dopyty a objednávky, ale iba vtedy, keď je správne nastavená, meraná a pravidelne vyhodnocovaná v kontexte vášho podnikania. Pošlite nám:
- adresu webu,
- cieľové produkty alebo služby,
- lokality, v ktorých chcete inzerovať,
- približný mesačný rozpočet,
- informáciu, či už máte Google Ads účet.
Na základe dostupných údajov vám navrhneme, či je vhodnejší audit, oprava existujúcich kampaní, nové nastavenie alebo pravidelná správa.