30. apríla 2025

Google Moja firma

Google Moja firma (po novom Google Business Profile) je bezplatný nástroj od spoločnosti Google, ktorý umožňuje podnikom, firmám, živnostníkom a organizáciám spravovať svoju online prítomnosť vo vyhľadávaní Google a na Google Mapách.

🧭 Čo to presne je?

Keď niekto hľadá tvoju firmu alebo podobnú službu v tvojom okolí (napr. „kaderníctvo Bratislava“), Google zobrazí tzv. firemný profil – krátky panel s:

  • názvom firmy
  • adresou a otváracími hodinami
  • telefónnym číslom a webom
  • recenziami a hodnotením
  • fotografiami
  • mapou a trasou

💡 Prečo je Google Moja firma dôležitý?

  • ✅ Zvyšuje viditeľnosť – tvoja firma sa zobrazuje na popredných miestach pri lokálnom vyhľadávaní.
  • ✅ Získavaš nových zákazníkov – viac ako 50 % ľudí klikne na firmu, ktorá má dobre vyplnený profil.
  • ✅ Buduje dôveryhodnosť – recenzie a odpovede ukazujú tvoju profesionalitu.
  • ✅ Zadarmo a efektívne – žiadne poplatky, vysoký dosah.

🔧 Čo všetko môžeš spravovať cez Google Moja firma?

  • Základné údaje o firme (názov, adresa, kontakt, otváracie hodiny)
  • Fotky a videá – interiér, produkty, tím, akcie
  • Recenzie – odpovedať na pozitívne aj negatívne
  • Príspevky – novinky, zľavy, udalosti
  • Otázky a odpovede – informácie, ktoré často zaujímajú zákazníkov
  • Rezervácie alebo kontaktné formuláre (podľa typu podnikania)

🔍 Pre koho je Google Moja firma vhodný?

  • Malé a stredné podniky (kaviarne, kaderníctva, servisy, reštaurácie…)
  • Služby (zubári, právnici, osobní tréneri…)
  • Obchody a prevádzky
  • Aj pre online podnikanie, ktoré má fyzickú adresu (napr. sídlo firmy)

📱 Prístup a správa:

✅ 1. Vyplň profil na 100 %

  • Uveď presný názov firmy (tak, ako ho používaš oficiálne).
  • Skontroluj a aktualizuj adresu, telefónne číslo, webstránku.
  • Pridaj otváracie hodiny vrátane sviatkov a špeciálnych dní.
  • Vyplň kategóriu firmy – hlavná + doplnkové (napr. „kaviareň“, „pekáreň“).

✅ 2. Pridaj kvalitné fotografie a videá

  • Nahraj fotky exteriéru, interiéru, produktov/služieb, zamestnancov.
  • Pridávaj nové fotky pravidelne – Google preferuje aktívne profily.
  • Video (do 30 sekúnd) zvýši záujem o firmu.

✅ 3. Zbieraj a odpovedaj na recenzie

  • Požiadaj zákazníkov o recenzie (napr. e-mailom, letákom, QR kódom).
  • Vždy odpovedaj – aj na negatívne. Ukazuješ tak záujem o spätnú väzbu.
  • Odpoveď by mala byť profesionálna, ľudská a personalizovaná.

✅ 4. Pridávaj príspevky

  • Ako pri sociálnych sieťach – krátke novinky, akcie, podujatia, blogy.
  • Google ich zobrazí priamo vo vyhľadávaní.
  • Pridávaj aspoň 1× týždenne.

✅ 5. Použi otázky a odpovede (Q&A)

  • Zákazníci sa môžu pýtať – odpovedz rýchlo.
  • Môžeš aj sám pridať otázky a odpovede, ktoré sú časté (napr. „Máte parkovanie?“, „Beriete karty?“).

✅ 6. Optimalizuj pre SEO

  • Použi kľúčové slová v popise firmy (napr. „najlepšia zubná klinika v Bratislave“).
  • Pridaj odkazy na web a sociálne siete.

✅ 7. Sleduj štatistiky a reaguj

  • V Google Business Profile nájdeš štatistiky:
    • Koľko ľudí videlo profil
    • Kde ťa našli (Mapy, Vyhľadávanie)
    • Koľko ľudí zavolalo, kliklo na web, zobrazilo trasu
  • Na základe toho môžeš upraviť popis, fotky alebo príspevky.

✅ 8. Udržiavaj aktuálnosť

  • Skontroluj aspoň raz mesačne, či je všetko aktuálne.
  • Google oceňuje aktívne profily vyšším umiestnením vo výsledkoch vyhľadávania.