Ako zvýšiť konverzný pomer

🔍 1. Analýza a pochopenie používateľského správania

🧠 Príklady:

• V Hotjar zistíš, že 60 % ľudí odchádza z košíka – možno je formulár príliš dlhý.
• V Google Analytics si všimneš, že stránka „Doprava a platba“ má najväčší odchod – asi tam chýbajú informácie alebo pôsobí chaoticky.
• Sleduješ záznam z návštevy a vidíš, že zákazník sa „zasekol“ pri výbere variantu produktu (napr. veľkosť trička) – treba pridať tooltip alebo vysvetlenie.

🖼️ 2. Optimalizácia vstupných stránok

🧠 Príklady:

• Pôvodný nadpis: „Prémiové matrace“
  Lepší nadpis: „Lepší spánok už dnes – vyskúšaj najpohodlnejší matrac s garanciou vrátenia peňazí“
• CTA tlačidlo:
  Z „Odoslať“ na „Získať zľavu 20 %“
• Stránka produktu obsahuje:
  • Hlavný obrázok matraca
  • Video, ako sa rozbaľuje
  • Body:
    ✅ Antialergický povrch
    ✅ Záruka 10 rokov
    ✅ Slovenský výrobok

📱 3. Mobilná optimalizácia

🧠 Príklady:

• Predtým: Tlačidlo „Kúpiť“ bolo príliš malé na mobiloch – ľudia ho nevedeli trafiť.
• Po úprave: Zväčšené tlačidlo cez celú šírku + fixované na spodku obrazovky.
• Predtým: Produktová galéria mala zle zmenšované obrázky → pomalé načítanie.
• Po: Komprimované .webp obrázky, načítanie o 2 sekundy rýchlejšie.

🛒 4. Zjednodušenie nákupného procesu

🧠 Príklady:

• Predtým: 6 krokov v objednávke (zbytočné registrácie, kontrola e-mailu, atď.).
• Po: 2 kroky – košík → doprava a platba v jednom kroku.
• Pridané „Pokračovať ako hosť“ – konverzia stúpla o 23 %.
• Formulár zmenený zo 7 polí na 4 – vďaka detekcii mesta podľa PSČ.

💬 5. Sociálny dôkaz

🧠 Príklady:

• Pri produkte sú 4 recenzie s hodnoteniami, napr.
  ⭐⭐⭐⭐⭐ „Najlepší matrac, aký som mal. Už nebolí chrbát!“ – Ján, Košice
• Banner pod produktom:
  🔥 „Tento týždeň si ho kúpilo už 124 zákazníkov.“
• Pop-up:
  „Petra z Banskej Bystrice si práve objednala túto posteľnú súpravu.“
• Na domovskej stránke: logá – IKEA, Decodom, JYSK – „Spolupracujeme s…“

🧪 6. A/B testovanie

🧠 Príklady:

• Test A: CTA „Objednať teraz“
  Test B: CTA „Získať pohodlný spánok ešte dnes“
  → B mal o 18 % vyšší konverzný pomer
• Test titulku:
  • A: „Kvalitné topánky do prírody“
  • B: „Uži si pohodlie v prírode – už od 49 €“ → B fungoval lepšie o 27 %
• Test farby tlačidla:
  • Červené tlačidlo: 2,4 % konverzia
  • Zelené tlačidlo: 3,1 % konverzia

🛡️ 7. Dôveryhodnosť a bezpečie

🧠 Príklady:

• V pätičke stránky:
  • 🔒 HTTPS
  • 🛡️ „100 % bezpečná platba“
  • 🔁 „30 dní na vrátenie bez otázok“
• Na stránke „O nás“:
  • Fotka tímu + adresa sídla
  • Odkaz na živú podporu / chat
• Certifikát: „Overené zákazníkmi – Heureka 2025“

🎁 8. Zľavy, akcie, FOMO

🧠 Príklady:

• Banner hore:
  🕒 „Dnes do polnoci – doprava zdarma + 10 % zľava s kódom NOC10“
• Pri produkte:
  „Zostáva posledných 5 ks“
  „Táto farba je často vypredaná“
• Časovač pri zľavách:
  • ⏳ „Akcia končí o: 02:15:08“
• Pop-up po 30 sekundách:
  „Zadaj e-mail a získaj 10 % zľavu na prvý nákup.“