Výber PPC agentúry môže výrazne ovplyvniť to, či budú vaše reklamné kampane zarábať, alebo len míňať rozpočet. Google Ads, Meta Ads ani iné výkonnostné kampane nie sú len o nastavení reklamy. Sú o pochopení biznisu, marže, cieľovej skupiny, nákupného rozhodovania, merania, práce s dátami a o pravidelnej optimalizácii.
Preto je dôležité nevyberať si PPC agentúru len podľa peknej prezentácie, nízkej ceny alebo sľubu rýchlych výsledkov. Pred spoluprácou by ste si mali overiť, či agentúra skutočne rozumie výkonnostnému marketingu, pracuje transparentne a dokáže vám vysvetliť, ako bude s vaším reklamným rozpočtom narábať.
V ROI index sa na PPC reklamu pozeráme ako na investíciu, nie ako na technické „nahodenie kampane“. Ak chcete vedieť, ako pristupujeme ku kampaniam v Google, pozrite si aj našu stránku Google reklama. Ak vás zaujíma širší pohľad na platenú reklamu, užitočná môže byť aj stránka reklama na internete.
Prečo nestačí vybrať PPC agentúru podľa ceny
Mnohé firmy začínajú výber PPC agentúry otázkou: „Koľko stojí správa kampaní?“ Táto otázka je prirodzená, ale sama o sebe nestačí. Lacná správa môže byť v konečnom dôsledku drahá, ak agentúra kampane nespravuje aktívne, nevyhodnocuje kvalitu dopytov, nerieši meranie alebo len formálne posiela mesačný report.
Naopak, vyššia cena za správu ešte automaticky neznamená vyššiu kvalitu. Dôležité je pochopiť, čo presne je v službe zahrnuté, kto bude na účte reálne pracovať, ako často sa kampane optimalizujú, aké dáta sa sledujú a či agentúra rozumie vašim obchodným cieľom.
Dobrá PPC agentúra by sa vás nemala pýtať len na výšku rozpočtu. Mala by sa zaujímať aj o to, čo predávate, aká je vaša marža, akú hodnotu má pre vás nový zákazník, ktoré produkty alebo služby sú pre vás prioritné, aký je rozdiel medzi kvalitným a nekvalitným dopytom a ako vyzerá obchodný proces po odoslaní formulára alebo telefonáte.
Ak agentúra rieši iba kliky, cenu za kliknutie a počet zobrazení, ale nezaujíma sa o reálny obchodný výsledok, je to prvý varovný signál.
Dôveryhodná PPC agentúra najskôr kladie otázky
Jedným z najlepších spôsobov, ako spoznať kvalitu PPC agentúry, je sledovať, aké otázky vám kladie pred začiatkom spolupráce.
Ak vám agentúra okamžite sľúbi výsledky bez toho, aby sa pýtala na váš biznis, rozpočet, históriu kampaní, meranie, konkurenciu a obchodné ciele, buďte opatrní. Výkonnostný marketing bez pochopenia kontextu je veľmi rizikový.
Kvalitná agentúra sa bude pýtať napríklad:
Aké služby alebo produkty sú pre vás najziskovejšie?
Aká je vaša priemerná marža?
Koľko môžete zaplatiť za získanie zákazníka?
Aké kampane ste skúšali doteraz?
Máte správne nastavené meranie konverzií?
Sledujete telefonáty, formuláre, objednávky alebo rezervácie?
Viete vyhodnotiť kvalitu leadov?
Máte dostatočnú kapacitu vybavovať nové dopyty?
Ktoré regióny, segmenty alebo produkty sú prioritné?
V ROI index nezačíname reklamou, ale pochopením biznisu. Práve preto má pre nás význam nielen technické nastavenie kampaní, ale aj stratégia, meranie a následné rozhodovanie podľa dát. Ak riešite B2B predaj, odporúčame pozrieť si aj stránku marketing pre B2B firmy, pretože pri B2B kampaniach často nestačí sledovať iba počet formulárov.
Overte si, či agentúra pracuje transparentne
Transparentnosť je pri PPC spolupráci zásadná. Reklamný účet, dáta, fakturácia, výsledky a reporty by nemali byť čierna skrinka, do ktorej klient nevidí.
Pred spoluprácou si overte, či budete mať prístup do reklamného účtu. Ideálne je, aby bol Google Ads účet alebo Meta reklamný účet vo vlastníctve klienta, nie agentúry. Agentúra môže mať prístup ako správca, ale dáta a história kampaní by mali zostať vám.
Ak agentúra odmieta dať klientovi prístup do účtu, neposkytuje jasné reporty alebo nechce vysvetliť, ako míňa rozpočet, je to vážny problém. PPC reklama sa platí z vašich peňazí. Máte preto právo vedieť, kde sa rozpočet míňa, aké kampane bežia, ktoré vyhľadávacie výrazy prinášajú návštevy a čo reálne funguje.
Transparentná agentúra vám vie ukázať:
ako je účet štruktúrovaný,
aké kampane sú aktívne,
aké cielenie používa,
aké vyhľadávacie výrazy spúšťajú reklamy,
aké konverzie sa merajú,
aké publikum sa používa v remarketingu,
aké odporúčania boli zapracované,
čo sa testovalo a prečo,
kde sa rozpočet míňa neefektívne.
V ROI index považujeme transparentnosť za základ dlhodobej spolupráce. Klient má rozumieť tomu, čo sa v reklamách deje. Nemusí poznať každý technický detail, ale mal by vedieť, ako reklama prispieva k jeho obchodným cieľom.
Pýtajte sa na vlastníctvo reklamných účtov a dát
Pred podpisom spolupráce si položte jednoduchú otázku: komu budú patriť reklamné účty, dáta a história kampaní?
Ak agentúra vytvorí reklamný účet pod sebou a po skončení spolupráce vám ho odmietne odovzdať, prichádzate o cennú históriu. Tá môže obsahovať dáta o výkonnosti kľúčových slov, publikách, reklamách, konverziách, produktoch, regiónoch aj sezónnosti.
Dlhodobé dáta sú pri PPC reklame veľmi dôležité. Pomáhajú lepšie optimalizovať kampane, vyhodnocovať sezónne výkyvy, porovnávať výkon a robiť presnejšie rozhodnutia. Ak o tieto dáta prídete, nová agentúra alebo nový správca kampaní často začína zbytočne od nuly.
Preto odporúčame, aby ste si už pred začiatkom spolupráce vyjasnili:
či bude účet vytvorený na vašu firmu,
či budete mať administrátorský alebo aspoň čitateľský prístup,
či vám dáta zostanú po skončení spolupráce,
či budete mať prístup do Google Analytics 4, Google Tag Managera a ďalších meracích nástrojov,
či budú kampane a meranie nastavené tak, aby boli použiteľné aj v budúcnosti.
Ak si nie ste istí, či je váš účet nastavený správne, môže vám pomôcť Google Ads audit. Pri audite sa dá zistiť, či účet dáva zmysel technicky, obchodne aj z pohľadu dát.
Dajte si pozor na nereálne sľuby
PPC agentúra vám môže pomôcť zvýšiť výkon reklamy, zlepšiť meranie, znížiť plytvanie rozpočtom a nájsť nové príležitosti. Nemala by však garantovať výsledky spôsobom, ktorý nie je realistický.
Ak vám niekto sľubuje prvé miesto v Google, okamžité strojnásobenie predaja, garantovaný počet objednávok alebo „zaručený“ ROAS bez poznania vašej marže, webu, konkurencie a ponuky, je potrebné spozornieť.
PPC reklama závisí od viacerých faktorov:
od kvality ponuky,
od ceny produktu alebo služby,
od konkurencie,
od stavu webu,
od rýchlosti načítania stránok,
od dôveryhodnosti značky,
od správneho merania,
od kvality obchodného procesu,
od sezónnosti,
od rozpočtu,
od dostupnosti produktov alebo kapacity služby.
Agentúra môže ovplyvniť veľkú časť reklamného systému, ale nevie zázračne opraviť slabú ponuku, nefunkčný web, nízku maržu alebo pomalé vybavovanie dopytov. Dôveryhodná agentúra vám to povie otvorene.
Práve úprimnosť je dôležitý znak kvality. Seriózna PPC agentúra nesľubuje nemožné. Namiesto toho vysvetlí, čo sa dá testovať, čo treba zmerať, kde vidí potenciál a aké riziká môžu výsledky ovplyvniť.
Skontrolujte, či agentúra rieši meranie konverzií
Bez merania konverzií nie je možné kvalitne vyhodnocovať PPC reklamu. Ak agentúra nerieši meranie, pracuje len s povrchovými ukazovateľmi, ako sú kliky, zobrazenia alebo cena za kliknutie.
Tieto čísla môžu byť zaujímavé, ale samy o sebe nerozhodujú o ziskovosti kampaní. Lacný klik nemusí znamenať dobrý obchod. Vysoký počet návštev nemusí znamenať kvalitné dopyty. A veľa formulárov nemusí znamenať veľa zákazníkov.
Preto sa pred spoluprácou pýtajte, či agentúra preverí:
meranie formulárov,
meranie telefonátov,
meranie objednávok,
meranie rezervácií,
meranie nákupov v e-shope,
hodnotu konverzií,
import konverzií do Google Ads,
prepojenie Google Ads s GA4,
nastavenie Google Tag Managera,
kvalitu konverzných cieľov.
Ak máte e-shop, dôležité je sledovať nielen tržby, ale aj maržu, návratnosť, priemernú hodnotu objednávky, nové a vracajúce sa nákupy, zľavy, vratky a dostupnosť produktov. Ak poskytujete služby, dôležitá je kvalita leadov, nie iba ich počet.
V ROI index sa pri kampaniach pozeráme na dáta v širšom kontexte. Reklama nemá prinášať iba návštevnosť, ale obchodné výsledky. Preto je správne meranie jednou z prvých vecí, ktoré pri spolupráci preverujeme.
Overte si, kto bude na kampaniach reálne pracovať
Pri výbere PPC agentúry je dôležité vedieť, kto bude váš účet skutočne spravovať. Niekedy sa stáva, že obchodné rokovanie vedie skúsený senior, ale po podpise zmluvy účet preberie junior bez dostatočného dohľadu.
Nie je problém, ak sa na kampani podieľa viac ľudí. Problém je, ak klient nevie, kto za výsledky zodpovedá, kto robí rozhodnutia a kto sleduje výkon kampaní.
Pred spoluprácou sa preto pýtajte:
kto bude hlavná kontaktná osoba,
kto bude robiť stratégiu,
kto bude kampane technicky nastavovať,
kto bude kampane optimalizovať,
ako často sa bude účet kontrolovať,
či bude nad účtom seniorný dohľad,
ako bude prebiehať komunikácia,
ako sa budú riešiť zmeny a nové požiadavky.
Dobrá agentúra má jasný proces. Vie vysvetliť, kto čo robí a ako sa zabezpečí, aby kampane neostali bez pozornosti.
V ROI index staviame na skúsenostiach, transparentnej komunikácii a praktickom prístupe. Naším cieľom nie je získať čo najviac klientov za každú cenu, ale budovať spolupráce, kde má reklama reálny zmysel.
Pozrite sa, či agentúra rozumie vášmu typu biznisu
Inak sa spravuje reklama pre e-shop, inak pre advokátsku kanceláriu, inak pre zubnú ambulanciu, inak pre B2B firmu a inak pre lokálnu službu. Preto je dôležité zistiť, či má agentúra skúsenosť s podobným typom podnikania alebo aspoň vie správne premýšľať nad vaším obchodným modelom.
Pri lokálnych službách býva dôležitá lokalita, telefonáty, Google firemný profil, mapa, dôvera a rýchla reakcia na dopyt. Pri B2B firmách je často dlhší rozhodovací proces, menší počet kvalitných leadov a vyššia hodnota zákazníka. Pri e-shopoch rozhoduje marža, sortiment, dostupnosť, cena dopravy, konkurencia a nákupný cyklus.
Ak agentúra používa rovnaký postup pre každého klienta, nemusí to byť dobré znamenie. Šablóny môžu pomôcť pri práci, ale stratégia by mala vychádzať z konkrétneho biznisu.
Preto odporúčame overiť si, či agentúra rozumie rozdielu medzi:
lead generation a e-commerce reklamou,
B2B a B2C marketingom,
lokálnym a celoslovenským cielením,
krátkym a dlhým nákupným rozhodovaním,
lacným leadom a kvalitným obchodným dopytom,
tržbou a ziskom.
Ak agentúra hovorí len o kampaniach, ale nie o biznise, je dobré byť opatrný.
Vyžiadajte si príklady práce alebo spôsob uvažovania
Nie vždy je možné ukázať konkrétne účty klientov, pretože reklamné dáta sú citlivé. Seriózna agentúra by vám však mala vedieť vysvetliť svoj spôsob práce, ukázať príklady typických problémov alebo popísať, ako by rozmýšľala nad vašou situáciou.
Nemusíte žiadať tajné dáta iných klientov. Stačí sa pýtať prakticky:
Ako by ste vyhodnotili, či naša reklama zarába?
Čo by ste skontrolovali ako prvé?
Ako by ste pracovali s obmedzeným rozpočtom?
Ako by ste nastavili priority kampaní?
Ako by ste riešili nekvalitné dopyty?
Ako by ste postupovali, ak reklama prináša návštevnosť, ale nie objednávky?
Ako by ste rozdelili rozpočet medzi Google Ads a Meta Ads?
Odpovede vám veľa napovedia. Dôveryhodná agentúra bude hovoriť konkrétne, ale zároveň opatrne. Nebude sa tváriť, že bez dát pozná presnú odpoveď. Vysvetlí, čo by najskôr preverila, čo by testovala a podľa čoho by sa rozhodovala.
Ak chcete vidieť, ako ROI index pristupuje k rôznym typom marketingových tém, môžete si pozrieť aj naše obsahové stránky o výkonnostnom marketingu, napríklad Facebook reklama alebo reklama na internete.
Pýtajte sa na reporting a komunikáciu
Report je dôležitý, ale ešte dôležitejšie je, či mu rozumiete a či vám pomáha robiť rozhodnutia. Mnohé reporty obsahujú veľa grafov, no málo praktických záverov. Klient potom síce vidí čísla, ale nevie, čo z nich vyplýva.
Dobrý report by mal odpovedať na jednoduché otázky:
Čo sa za dané obdobie stalo?
Ktoré kampane fungovali najlepšie?
Kde sa míňal rozpočet neefektívne?
Aké zmeny boli urobené?
Aké testy prebiehajú?
Čo odporúčame ďalej?
Aký je vplyv reklamy na obchodné ciele?
Pred spoluprácou sa pýtajte, ako často budete dostávať report, v akej forme, či bude obsahovať komentár a či vám agentúra vysvetlí výsledky zrozumiteľne.
Kvalitná PPC agentúra nezahlcuje klienta technickými výrazmi bez vysvetlenia. Vie hovoriť jasne, vecne a obchodne. Cieľom reportingu nie je ukázať, že agentúra používa zložité nástroje. Cieľom je, aby klient vedel, čo reklama prináša a čo sa bude robiť ďalej.
Skontrolujte, či agentúra rieši aj kvalitu webu
PPC reklama neprináša výsledky sama. Reklama privádza ľudí na web, ale o konverzii často rozhoduje samotná stránka. Ak web nepôsobí dôveryhodne, je pomalý, nejasný alebo nemá dobrú ponuku, ani kvalitne nastavená reklama nemusí priniesť očakávané výsledky.
Dôveryhodná PPC agentúra by mala upozorniť aj na problémy mimo reklamného účtu. Môže ísť napríklad o slabú vstupnú stránku, chýbajúce referencie, nejasnú výzvu na akciu, slabý kontaktný formulár, pomalé načítanie alebo nedostatočne vysvetlenú službu.
Ak agentúra povie, že web nie je pripravený na platenú návštevnosť, nemusí to byť kritika. Môže to byť veľmi cenné upozornenie, ktoré vám ušetrí peniaze.
Pred spoluprácou sa preto opýtajte:
či agentúra skontroluje vstupné stránky,
či rieši odporúčania pre zlepšenie konverzného pomeru,
či upozorní na slabé miesta webu,
či vie odporučiť úpravy textov, štruktúry alebo výziev na akciu,
či sa pozerá aj na dôveryhodnosť značky.
V ROI index vnímame PPC reklamu ako súčasť širšieho online marketingu. Ak reklama privádza správnych ľudí, ale web ich nepresvedčí, treba riešiť aj obsah, dôveryhodnosť a konverznú cestu.
Overte si, či agentúra rozlišuje medzi tržbou a ziskom
Jednou z častých chýb v PPC reklame je sledovanie tržieb bez pohľadu na zisk. Najmä pri e-shopoch môže reklama na prvý pohľad vyzerať úspešne, no po započítaní marže, dopravy, zliav, vrátených objednávok a nákladov na správu môže byť výsledok slabý.
Preto nestačí sledovať len ROAS. ROAS hovorí, koľko tržieb reklama priniesla voči nákladom na reklamu. Nehovorí však automaticky, či bola reklama zisková.
Dôveryhodná agentúra by sa mala pýtať na maržu a obchodný model. Mala by vedieť pracovať s tým, že nie každý produkt má rovnakú hodnotu. Niektoré produkty môžu byť vhodné na akvizíciu nového zákazníka, iné na zisk, ďalšie na dopredaj alebo remarketing.
Pri službách je podobne dôležité rozlišovať medzi lacným a kvalitným leadom. Nie každý formulár je obchodná príležitosť. Nie každý telefonát sa zmení na zákazku. A nie každý zákazník má rovnakú hodnotu.
Ak agentúra sleduje iba počet konverzií, ale nezaujíma sa o ich kvalitu, môže optimalizovať kampane nesprávnym smerom.
Varovné signály pri výbere PPC agentúry
Pri výbere agentúry si dávajte pozor najmä na tieto situácie:
Agentúra sľubuje presné výsledky bez auditu a dát.
Nezaujíma sa o váš biznis, maržu ani obchodné ciele.
Odmieta dať prístup do reklamného účtu.
Nevysvetlí, ako sa bude míňať rozpočet.
Hovorí iba o klikoch, ale nie o konverziách a zisku.
Nemá jasný proces reportingu.
Nepýta sa na meranie konverzií.
Nerieši kvalitu webu a vstupných stránok.
Tlačí vás do podpisu bez vysvetlenia rizík.
Tvrdí, že všetko vyrieši reklama.
Nevie povedať, kto bude účet reálne spravovať.
Nepýta sa na históriu kampaní a predchádzajúce dáta.
Garantuje nereálne výsledky.
Používa príliš všeobecné frázy bez konkrétneho postupu.
Jeden varovný signál ešte nemusí automaticky znamenať zlú agentúru. Ak sa však opakuje viacero problémov naraz, je lepšie spoluprácu zvážiť veľmi opatrne.
Otázky, ktoré by ste mali položiť PPC agentúre pred spoluprácou
Predtým, ako sa rozhodnete pre spoluprácu, odporúčame položiť agentúre niekoľko priamych otázok:
Budeme mať prístup do reklamného účtu?
Komu bude účet patriť po skončení spolupráce?
Ako preveríte aktuálny stav kampaní?
Skontrolujete aj meranie konverzií?
Ako budete vyhodnocovať kvalitu dopytov?
Ako často budete kampane optimalizovať?
Kto bude náš účet reálne spravovať?
Ako bude vyzerať mesačný report?
Budeme vedieť, aké zmeny sa v účte robili?
Ako budete pracovať s naším rozpočtom?
Čo potrebujete vedieť o našom biznise pred štartom?
Ako budete rozlišovať medzi návštevnosťou a obchodným výsledkom?
Čo sa stane, ak kampane nebudú fungovať podľa očakávaní?
Ako budete navrhovať ďalšie kroky?
Tieto otázky vám pomôžu rýchlo zistiť, či agentúra rozmýšľa strategicky, alebo len predáva správu kampaní ako technickú službu.
Ako pristupuje ROI index k overeniu kampaní pred spoluprácou
V ROI index sa snažíme najskôr pochopiť aktuálny stav a až potom navrhovať riešenie. Nie každá firma potrebuje okamžite nové kampane. Niekedy je najskôr potrebné opraviť meranie, upraviť štruktúru účtu, zmeniť vstupné stránky alebo lepšie nastaviť priority rozpočtu.
Pri úvodnom pohľade na PPC reklamu sa zameriavame najmä na:
stav reklamného účtu,
štruktúru kampaní,
využitie rozpočtu,
vyhľadávacie výrazy,
kvalitu reklám,
konverzné ciele,
prepojenie s analytikou,
kvalitu vstupných stránok,
obchodné priority,
možnosti optimalizácie.
Cieľom nie je len povedať, či je účet „dobrý“ alebo „zlý“. Cieľom je pochopiť, kde sa nachádzajú najväčšie riziká a kde môže mať optimalizácia najväčší prínos.
Ak už máte Google Ads účet a chcete vedieť, či je nastavený správne, začať môžete cez Google Ads audit. Ak ešte len zvažujete platenú reklamu, vhodným začiatkom môže byť stránka Google reklama, kde si viete pozrieť základný prístup ku kampaniam vo vyhľadávaní Google.
Dôveryhodnosť nie je len o certifikáte
Certifikáty, partnerstvá a školenia môžu byť dobrým signálom, ale samy o sebe nestačia. Dôležitejšie je, ako agentúra rozmýšľa, ako komunikuje a ako pracuje s dátami.
Google Partner status alebo certifikácie môžu naznačovať, že agentúra má skúsenosť so systémom Google Ads. No ani certifikát nezaručí, že agentúra bude rozumieť vašej marži, obchodnému modelu, sezónnosti alebo kvalite leadov.
Preto by ste mali hodnotiť kombináciu viacerých faktorov:
skúsenosti,
transparentnosť,
prístup k dátam,
schopnosť vysvetľovať,
obchodné uvažovanie,
realistické očakávania,
kvalitu otázok,
proces optimalizácie,
ochotu povedať aj nepríjemnú pravdu.
Dôveryhodná PPC agentúra nemusí pôsobiť najhlasnejšie. Nemusí sľubovať najrýchlejšie výsledky. Často je to práve tá agentúra, ktorá sa pýta viac, vysvetľuje riziká a nechce minúť váš rozpočet bez toho, aby najskôr pochopila cieľ.
Prečo je dôležitý dlhodobý pohľad
PPC reklama môže priniesť rýchle dáta, ale kvalitné výsledky často vznikajú postupne. Prvé obdobie spolupráce býva o kontrole, nastavení, testovaní, čistení dát a hľadaní toho, čo funguje.
Ak agentúra sľubuje okamžité výsledky bez testovania, môže podceňovať realitu trhu. Na druhej strane, ak agentúra po mesiaci iba pošle report bez jasného komentára a návrhu ďalších krokov, tiež to nie je ideálne.
Dlhodobý PPC výkon vzniká kombináciou:
správnej stratégie,
kvalitného merania,
dobrého rozdelenia rozpočtu,
pravidelnej optimalizácie,
testovania reklám a vstupných stránok,
vyhodnocovania kvality leadov,
práce s dátami,
komunikácie medzi klientom a agentúrou.
Najlepšie výsledky vznikajú vtedy, keď agentúra rozumie kampaniam a klient rozumie svojmu biznisu. Spolu potom vedia lepšie rozhodovať, čo podporiť, čo zastaviť a kde hľadať ďalší rast.
Kedy je vhodné osloviť ROI index
ROI index môže byť vhodnou voľbou, ak nechcete len „niekoho na kliky“, ale partnera, ktorý sa pozrie na PPC reklamu v obchodnom kontexte.
Pomôcť vám vieme najmä vtedy, ak:
máte Google Ads účet, ale neviete, či funguje správne,
máte pocit, že reklama míňa rozpočet bez jasného výsledku,
chcete preveriť prácu aktuálnej alebo predchádzajúcej agentúry,
potrebujete nastaviť kampane transparentne,
chcete zlepšiť meranie konverzií,
potrebujete lepšie pochopiť, čo vám PPC reklama prináša,
hľadáte správu Google Ads alebo Meta Ads s dôrazom na dáta,
chcete, aby reklamné rozhodnutia vychádzali z biznis cieľov.
Ak riešite Google kampane, odporúčame začať stránkou Google reklama. Ak vás zaujíma širší výkon reklamy na internete, pozrite si aj reklamu na internete. V prípade, že chcete preveriť aktuálny stav účtu, praktickým krokom je Google Ads audit.
Ako začať bezpečne
Ak si chcete overiť dôveryhodnosť PPC agentúry, nezačínajte otázkou, kto je najlacnejší. Začnite otázkou, kto najlepšie rozumie vášmu cieľu, kto pracuje transparentne a kto vám vie zrozumiteľne vysvetliť, čo bude s vaším rozpočtom robiť.
Pred spoluprácou si vyžiadajte jasné odpovede, prístup k účtom, informácie o reportingu, vysvetlenie postupu a realistický pohľad na očakávania. Dôveryhodná agentúra nebude mať problém otvorene komunikovať. Naopak, mala by byť rada, že chcete spoluprácu nastaviť správne od začiatku.
V ROI index veríme, že dobrá spolupráca začína dôverou, dátami a pochopením biznisu. PPC reklama má pomáhať firme rásť, nie vytvárať chaos, nejasné reporty a neistotu, kam sa stráca rozpočet.
Ak chcete preveriť aktuálny stav vašich kampaní alebo sa poradiť, či má PPC reklama pre vašu firmu zmysel, kontaktujte nás cez stránku kontakt. Pozrieme sa na vašu situáciu prakticky, zrozumiteľne a bez zbytočných sľubov, ktoré by neboli podložené dátami.
Stručný kontrolný zoznam pred výberom PPC agentúry
Predtým, ako sa rozhodnete pre spoluprácu, overte si najmä tieto body:
Máte mať prístup do reklamného účtu.
Dáta a história kampaní majú zostať vám.
Agentúra sa má pýtať na biznis, maržu a ciele.
Meranie konverzií musí byť súčasťou kontroly.
Report má byť zrozumiteľný a praktický.
Rozpočet má byť rozdelený podľa priorít, nie náhodne.
Agentúra má hovoriť aj o rizikách, nielen o príležitostiach.
Kampane sa majú pravidelne optimalizovať.
Web a vstupné stránky majú byť súčasťou hodnotenia.
Sľuby musia byť realistické a podložené dátami.
Ak vám agentúra na tieto body odpovie jasne, konkrétne a transparentne, je to dobrý signál. Ak sa odpovediam vyhýba, tlačí vás do rýchleho podpisu alebo nechce sprístupniť účty a dáta, je lepšie hľadať ďalej.
Dôveryhodná PPC agentúra nie je tá, ktorá najviac sľubuje. Je to tá, ktorá dokáže zodpovedne pracovať s vaším rozpočtom, vysvetliť svoje rozhodnutia a postaviť reklamu na dátach, nie na dojmoch.
