Etsy marketing

Etsy už dávno nie je len „trhovisko pre handmade“ — je to plnohodnotný predajný kanál s vlastnou logikou vyhľadávania, platených kampaní a zákazníckych očakávaní. Ako majiteľ marketingovej agentúry som videl mnoho obchodov, ktoré pri relatívne malých zmenách v titulkoch, fotkách či stratégii reklám zvýšili tržby a zlepšili maržu. V tomto článku ťa prevediem konkrétnymi taktikami — od štruktúrovaného SEO v rámci Etsy, cez efektívne platené kampane až po praktické AI postupy na rýchle generovanie titulkov a kreatív. Dám ti aj reálne príklady z praxe, checklist pre audit a konkrétne kroky, ktoré môžeš nasadiť dnes, aby si začal zvyšovať konverzie a hodnotu košíka.

 

1) Základné fakty

• Etsy má povinné poplatky: listing fee $0,20, transakčný poplatok 6,5 % + payment processing, tieto náklady musíte zahrnúť do ceny.
• Offsite Ads: ak váš obchod zarobil < $10k za posledných 365 dní, poplatok za objednávku z Offsite Ads je 15 %, pri ≥ $10k je to 12 %. To môže výrazne ovplyvniť maržu pri platených konverziách.
• Etsy search ranking berie do úvahy relevanciu, kvalitu listingu (historická konverzia), recenzie a správanie kupujúcich, optimalizácia SEO na platforme je preto kombináciou kľúčových slov a zlepšenia konverzií.

2) Rozšírený audit

SEO & listingy

1. Titulok: hlavné kľúčové slovo na začiatku + 2–3 long-tail variácie. (max 140 znakov)
2. Tagy: využite všetkých 13 slotov, kombinujte exact-match, phrase-match a long-tail.
3. Atribúty: vyplňte všetky dostupné (materiál, príležitosť, cieľová skupina).
4. Sekcie: logické rozdelenie sortimentu (vplyv na internal linking).
   Fotky & kreatíva
5. Minimálne 5 fotiek: 1 titulná (lifestyle), 2 detailné, 1 s mierkou, 1 balenie/darček.
6. Názvy súborov fotiek obsahujú kľúčové slová (napr. “strieborne-nausnice-perla-lifestyle.jpg”).
   Cenotvorba & doprava
7. Zarátajte Offsite Ads + Etsy Fees do ceny, testujte free shipping threshhold.
   Komunikácia & spoľahlivosť
8. Odpoveď na správy <24h, jasné časy dodania v obchodných podmienkach.
   Recenzie & retencia
9. Systém žiadania o recenziu (personalizovaný follow-up 7–14 dní po dodaní).
   Meranie
10. UTM parametre na všetkých externých kampaniach, GA4 / Etsy Shop Stats porovnávanie.

3) Šablóny a praktické príklady

Titulok (template):
[Hlavné kľúčové slovo] — [materiál/štýl] | [účel/pár slov o výnimočnosti] — [darček/veľkosť] Príklad: Minimalistické strieborné náušnice s perlou — ručná výroba | darček pre družičku

5+ Tagov (príklad pre náušnice):
minimalistické náušnice, strieborné náušnice, náušnice s perlou, darček pre družičku, ručná výroba, šperky pre nevestu, malé náušnice, hypoalergénne šperky, handmade earrings, silver pearl earrings, personalized gift

Popis — štruktúra:

1. 1–2 vety headline: čo to je + kto to ocení.
2. Bullet body: rozmery, materiál, údržba, čas výroby.
3. Čo je v balení + optional upsell (darčekové balenie).
4. Shipping & returns + call-to-action (napr. “Add to cart — ships in 2–4 business days”).

4) Platené kampane

Fáza A — testovanie (0–30 dní)

• Vyber 3–5 “best converting” listov (tie s najvyšším CR).
• Rozpočet: začni 3–5 € / deň na listing (celkovo 15–25 €/deň) na Etsy Ads. Tento rozpočet stačí na získanie signálov, ktoré listingy konvertujú. (praktická skúsenosť, uprav podľa CR a CPC)

Fáza B — optimalizácia (30–60 dní)

• Presuň rozpočet na top 20 % listov, pridaj externý traffic (Instagram + Pinterest) s UTM.
• Zapni remarketing (Facebook/IG) na ľudí, čo navštívili ale neobjednali.

Fáza C — škálovanie (60+ dní)

• Zaveď lookalike/ACT campaigns cez FB/IG, zvyšuj denný budget len pre pozitívne ROAS kampane.
• Zaveď email flow (cart abandonment, cross-sell) a zvyšuj AOV pomocou bundles/free shipping thresholds.

Poznámka k Offsite Ads: ber do úvahy 12–15% poplatok pri atribúcii — ak máš nízku maržu, môže to konzumovať väčšinu zisku, nie je to “voliteľné” pre všetkých.

5) A/B testovací rámec

Cieľ: zvýšiť CR alebo AOV pri menej než rovnakom CPC.
Testový proces:

1. Hypotéza: “Lifestyle foto zvýši CR o ≥ 15 %”
2. Variácie: V0 (pôvodná) vs. V1 (lifestyle) vs. V2 (detail + mierka).
3. Počiatočná veľkosť vzorky: min. 200 zobrazení na variáciu (viac pre spoľahlivosť).
4. Trvanie: 14–30 dní (závisí od trafficu).
5. KPI: CR (hlavný), CTR, AOV, náklady na konverziu.
6. Nástroje: interné Etsy shop stats + externé UTM + GA4.

6) Konkrétny prípad z praxe

Sólo podnikateľ s priemerným CR 1,1 % a AOV 22 €:

• Audit: titulky bez long-tail, fotky bez mierky, vysoké poštovné + Offsite Ads predaje bez zahrnutia poplatkov.
• Akčný plán: optimalizovať 6 top SKU, nasadiť 2 lifestyle fotky, znížiť shipping cost pomocou flat rate a ponúknuť free shipping pri 35 €.
• Výsledok agentúrnej optimalizácie (po 3 mesiacoch): CR +0.9 pp (na 2.0 %), AOV +18 % (bundle + doprava), opakované nákupy +12 %. (ilustratívne výsledky z našich projektov — reálne výsledky sa líšia podľa kategórie a sezónnosti).

7) AI v Etsy marketingu — praktické prompty a použitia

Použitie: generovanie návrhov titulkov, testovanie 50 variácií tagov, popisov pre SEO, varianty textov pre Etsy Ads.
Príklady promptov (GPT-style):

• “Vytvor 10 variácií SEO titulkov pre [produkt], zamerané na long-tail frázy pre slovenský a anglický trh.”
• “Generuj 13 relevantných tagov pre [produkt], kombinuj konkrétne materiály, účely a príležitosti.”
• “Návrh 3 krátkych popisov (max 150 znakov) vhodných pre Etsy Ads so silným CTA.”

AI workflow:

1. Zbieraj top 20 kľúčových slov cez nástroj X (Keyword research).
2. Generuj 30 variantov titulkov/vyskúšaj v A/B teste.
3. Použi jednoduché skripty na analyzovanie výkonu variantov (CTR → CR) a nechaj AI odporučiť víťaza.

8) Tracking, atribúcia a reportovanie

• UTM template (externé kampane):
  ?utm_source=instagram&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer24_launch&utm_content=carousel_v1
• Sleduj: sessions (UTM), transactions (Etsy), CR (Etsy), revenue attributed (Etsy Ads vs. Offsite), ROAS (ad spend / attributable revenue).
• Report: týždenný snapshot (traffic, CR, AOV, CAC, ROAS) + mesačný (trend, creative performance, keyword movers).

9) Časté chyby

• Neporiadok v inventári: veľa listingov s nízkym trafficom rozmaže reklamný budget. Riešenie: zruš alebo archivuj ostatné.
• Nesledovanie marží: pred platenou kampaňou vypočítaj break-even CAC (zahrň Offsite Ads!).
• Copy/paste popisy bez lokalizácie: ak cieliš na SK/EN, lokalizuj CTA, ceny a shipping info.
• Ignorovanie recenzií: negatívna recenzia = dáta na zlepšenie (resp. produktová zmena).

10) Strategické odporúčanie pre firmy

• Ideálne pre: tvorcov, handmade, niche dizajnérske produkty, testovanie noviniek.
• Menej ideálne pre: veľmi lacné komoditné produkty, kde 12–15 % Offsite Ads a 6.5 % transakčné náklady zlikvidujú maržu bez silného brandingu.

11) Rýchly implementačný roadmap

Dni 0–30: audit, základná SEO + 3 nové lifestyle fotky, zapnutie testovacích Etsy Ads.
Dni 30–60: vyhodnotenie, presun budgetu na top SKU, spustenie externého trafficu + UTM.
Dni 60–90: škálovanie víťazných kampaní, e-mail flows, implementácia A/B testov a AI prompt automaticky pre copy.

12) Nástroje, ktoré odporúčam

• Analytics & keywords: Google Analytics 4 + nástroje na Etsy keyword research (GrowingYourCraft, Marmalead-like nástroje).
• Creatives: Canva/Lightroom pre rýchle úpravy, profesionálna fotka u lifestyle fotografa pre top SKU.
• Automatizácia: jednoduché skripty / Zapier pre follow-up e-maily, alebo nástroj na spravovanie PPC kreatív.

 

1. Skontroluj cenu tak, aby obsahovala všetky Etsy poplatky a Offsite Ads scenár.
2. Upraviť 3 top listingy podľa šablóny (titulok, 13 tagov, 1 lifestyle foto).
3. Spusti 14–30 dňový test na Etsy Ads s jasnou metrikou (CAC/CR) a UTM pre externý traffic.