Ako sme e-shopu s personalizovanými darčekmi pomohli rásť na 20+ trhoch

Každý mesiac na novom trhu, spolu až 20+ trhov

Internetový obchod s personalizovanými darčekmi sa zameriava na výrobu produktov na mieru a predaj zákazníkom na viacerých zahraničných trhoch. S e-shopom spolupracujeme od marca 2021 a teší nás spoločný rast výkonu online reklamy.

Krok 1: Audit Google Ads, Facebook Ads a merania konverzií

Na začiatku spolupráce sme preverili aktuálny stav kampaní, štatistické dáta a nastavenie merania v Google Ads aj Meta Ads.
Výstupy z auditu sme následne implementovali priamo do reklamných účtov, aby sa odporúčania okamžite pretavili do praktických úprav kampaní.

Krok 2: Optimalizácia Google Ads a Meta Ads pre domáce aj zahraničné trhy

Po úvodnom nastavení nasledovala aktívna správa a priebežná optimalizácia cielenej Google a Facebook reklamy. Cieľom bolo efektívnejšie využívať mediálny rozpočet, zlepšovať výkon kampaní a postupne znižovať cenu za nákup z reklamy.
Pre klienta sme navrhli a realizovali online marketingovú stratégiu podľa jeho obchodných cieľov a požiadaviek. Najskôr sme spustili kampane vo vyhľadávaní Google, následne sme pridali Google Nákupy a remarketingové kampane vrátane Facebooku a Instagramu.
Dôležitou súčasťou spolupráce bolo aj meranie jednotlivých krokov v nákupnom procese. V dátach sme identifikovali zvýšený odchod používateľov v druhom kroku objednávky. Preto sme nasadili nahrávanie správania návštevníkov na webe a po podrobnej analýze sme zistili, že problém vznikal na strane platobnej brány. Chybu sa podarilo rýchlo odhaliť a vyriešiť, vďaka čomu sa zlepšila priechodnosť nákupného procesu.

Krok 3: Z Európy a USA do celého sveta, aj Japonska

Klientovi sme pomohli s expanziou na nové zahraničné trhy – od Mexika a Nového Zélandu, cez Kanadu až po Japonsko. Naším cieľom nebolo iba spustiť reklamu v ďalších krajinách, ale overiť dopyt, osloviť nových zákazníkov a vytvoriť stabilný základ pre prvé objednávky.
Kampane sme nastavili tak, aby rešpektovali špecifiká jednotlivých trhov, rozdielne správanie zákazníkov a fázu, v ktorej sa značka na danom trhu nachádzala. Postupne sa podarilo vybudovať prvú viditeľnosť, získať úvodné objednávky a stabilizovať výkon kampaní pre ďalšiu optimalizáciu.

Výsledky

1. Expanzia e-shopu na zahraničné trhy počas 3 rokov
2. Stabilizácia výkonu kampaní a posilnenie pozície značky na nových trhoch
3. Rozšírenie výkonnostných kampaní o Amazon Ads, Microsoft/Bing Ads a Rakuten Ads
4. Medziročný nárast výkonu o 134 %

Bez kvalitného merania nie je možné robiť výkonnostný marketing zodpovedne. Preto kladieme vysoký dôraz na webovú analytiku, správne nastavenie konverzií a presné vyhodnocovanie zdrojov objednávok. Server-side tracking nám pomáha pracovať s kvalitnejšími dátami, lepšie vyhodnocovať kampane a optimalizovať reklamu podľa reálneho obchodného výsledku.

Chcete, aby sa Váš mediálny rozpočet nemíňal naslepo? Pomôžeme Vám nastaviť a optimalizovať cielenú reklamu tak, aby prinášala viac objednávok a aby bolo možné jasne vyhodnocovať jej návratnosť cez ROAS, ROI alebo PNO.