MARKETING
Marketing je súbor činností, ktoré sú zamerané na propagáciu, predaj a distribúciu produktov alebo služieb s cieľom uspokojiť potreby a priania zákazníkov. Ide o proces plánovania a vykonávania koncepcie, tvorby cien, propagácie a distribúcie produktov alebo služieb s cieľom dosiahnuť ciele organizácie.
Marketing zahŕňa rôzne činnosti, ako sú:
- Prieskum trhu – zisťovanie potrieb a preferencií zákazníkov.
- Reklama a propagácia – tvorba a distribúcia reklamy cez rôzne kanály (TV, internet, print, atď.).
- Stanovenie cien – určovanie cien produktov alebo služieb tak, aby boli atraktívne pre zákazníkov a zároveň výhodné pre firmu.
- Distribúcia – výber a správa spôsobov, ako sa produkty dostanú k zákazníkom (predaj cez kamenné obchody, e-shopy, distribútori).
- Podpora predaja – rôzne akcie na podporu predaja, ako sú zľavy, súťaže alebo vernostné programy.
Cieľom marketingu je dosiahnuť efektívne oslovenie cieľového trhu, budovanie značky a zabezpečenie lojality zákazníkov.
