Email marketing

Email marketing je forma digitálneho marketingu, ktorá využíva e-mail ako prostriedok na komunikáciu so súčasnými alebo potenciálnymi zákazníkmi. Jeho cieľom je budovať vzťahy, propagovať produkty alebo služby, zvyšovať povedomie o značke a podporovať predaj.

Základná definícia:

Email marketing je stratégia priameho marketingu, ktorá zahŕňa odosielanie komerčných alebo informačných správ prostredníctvom e-mailu cieľovej skupine príjemcov.

Príklady využitia email marketingu:

• zasielanie newsletterov s novinkami alebo článkami,
• ponúkanie zliav a akcií pre verných zákazníkov,
• automatizované e-maily (napr. po registrácii, opustenom košíku),
• zber spätnej väzby pomocou dotazníkov,
• personalizovaná komunikácia na základe správania používateľov.