Prípadová štúdia športových potrieb

Ako sme e-shopu so športovými potrebami pomohli rásť cez Google Ads, Meta Ads a remarketing

Internetový obchod so športovými potrebami je zameraný primárne na predaj športových pomôcok.
S e-shopom spolupracujeme od februára 2020 a spoločne sa nám podarilo dosiahnuť výrazný rast výkonu online reklamy.

Krok 1: Bezplatný úvodný audit Google Ads a Meta Ads

Na začiatku spolupráce sme preverili aktuálny stav reklamných kampaní, štatistické dáta a nastavenie merania v Google Ads aj Meta Ads.

Zamerali sme sa na to, či kampane oslovujú správnych zákazníkov, ako sa merajú objednávky, hodnota nákupov, pridania do košíka, dokončené nákupy a ďalšie dôležité akcie na webe.

Výstupy z auditu sme následne implementovali priamo do reklamných účtov Google a Meta Ads, aby sa odporúčania okamžite pretavili do praktických úprav kampaní.

Krok 2: Aktívna správa a optimalizácia cielenej reklamy

Po úvodnom audite nasledovala aktívna správa a priebežná optimalizácia Google Ads, Facebook reklamy, Instagram reklamy, Google Nákupov a remarketingových kampaní.

Cieľom bolo efektívnejšie využívať mediálny rozpočet, zvýšiť počet objednávok a znížiť cenu za nákup z reklamy.

Dôležitou súčasťou spolupráce bolo aj meranie jednotlivých krokov v nákupnom procese. V dátach sme identifikovali zvýšený odchod používateľov v druhom kroku objednávky. Po nasadení nahrávania správania návštevníkov a dôkladnej analýze sme zistili problém na strane platobnej brány, ktorý sa podarilo rýchlo odstrániť.

Krok 3: Popri B2C sme začali riešiť aj B2B segment

Po analýzach boli vytvorené cenové hladiny a začali sme komunikovať aj B2B klientelu. Tento krok má pre klienta veľký význam s pridanou hodnotou.
Zamerali sme sa na nové športové centrá aj s ponukou energetických potravín a nápojov. Z tohto nového kanála chodí takmer 30% objednávok každý mesiac.

Výsledky

1. Za dva roky sa stali jednotkou na Slovenskom športovom trhu
2. Zamerali sme sa absolútne na cielenú reklamu na internete, kvalita pred kvantitou
3. Popri B2C predaju, sme spustili aj B2B predaj
4. Medziročný nárast o 34 % už štvrtý rok po sebe

Kladieme vysoký dôraz na meranie, webovú analytiku a kvalitné vyhodnocovanie dát, aby sme vedeli presnejšie určiť, odkiaľ prichádzajú zákazníci a ktoré kampane prinášajú objednávky aj vďaka kvalitnému nastaveniu merania vrátane server-side trackingu.

Ak nechcete, aby sa Váš mediálny rozpočet míňal naslepo, pomôžeme Vám nastaviť a optimalizovať cielenú reklamu tak, aby prinášala viac objednávok a aby bolo možné jasne vyhodnocovať jej návratnosť cez ROAS, ROI alebo PNO.