AI v reklame a čo všetko potrebujete vedieť.

Umelá inteligencia (AI) pretvára spôsob fungovania reklamy úžasnými spôsobmi.

V roku 2018 vydal Lexus reklamu kompletne napísanú AI. Spoločnosť použila systém AI IBM Watson na analýzu 15 rokov oceňovaných reklám na autá. Watson zistil, ktoré prvky úspešných reklám najviac zarezonovali u publika.

To bol len začiatok...

Dnes sa AI rýchlo stáva budúcnosťou reklamy. Inzerenti už používajú AI na identifikáciu a segmentáciu publika, vytváranie reklamných kreatív, testovanie reklám, zlepšovanie výkonnosti reklám a optimalizáciu výdavkov – to všetko automaticky, v reálnom čase a vo veľkom rozsahu.

Andrew Ng, ktorý vytvoril systémy umelej inteligencie Google a Baidu, uvádza AI a reklamu ako hlavné obchodné príležitosti vo svojom slávnom kurze AI pre každého.

To prináša takmer neuveriteľné výsledky...

Jeden dodávateľ priemyselného vybavenia používa AI na potlačenie svojich reklamných cieľov.

Spoločnosť poskytujúca finančné služby používa AI na prispôsobenie reklamných správ jednotlivým zákazníkom vo veľkom rozsahu.

Jedna cestovná kancelária dokonca použila AI na nájdenie zákazníkov, o ktorých nevedela, že ich má.

Ak nepoužívate AI na digitálnu reklamu, máte konkurenčnú nevýhodu.

Sme tu, aby sme vám pomohli. Skúmali a testovali sme marketingové nástroje AI – vrátane reklamných nástrojov AI. Publikovali sme množstvo článkov o marketingu a reklame AI. Aktívne sledujeme mnohé marketingových a reklamných spoločností s umelou inteligenciou s celkovým financovaním viac ako 6 miliárd USD.

V tomto článku vám povieme:

• Pomôžte vám pochopiť, čo je AI pre reklamu na internete – a prečo ju potrebujete
• Načrtnite najčastejšie prípady použitia technológie
• Odporučte najlepšie nástroje pre AI reklamu, aby ste mohli začať s AI

Čo je AI pre reklamu?

Na to, aby ste ju mohli použiť vo svojej reklame , nemusíte o AI vedieť všetko – stačí vám vedieť tieto základy.

Najlepšia definícia AI pochádza od Demisa Hassabisa, zakladateľa spoločnosti AI DeepMind, ktorú získal Google. On hovorí:

AI je „veda o tom, ako robiť stroje inteligentnými“.

To znamená vyrábať stroje, ktoré dokážu robiť intelektuálne úlohy, ktoré môžu robiť ľudia. Úlohy ako: čítať, písať a porozumieť textu, vidieť a identifikovať predmety, pohybovať sa okolo prekážok, počuť a ​​rozumieť jazyku, a vnímať vonkajšie prostredie.

Stroje sú schopné robiť všetky tieto veci vďaka AI.

Je to preto, že AI umožňuje strojom učiť sa. Na rozdiel od tradičnej technológie dokáže AI skutočne odhaliť vzory v údajoch a potom sa naučiť predpovedať z týchto vzorov. Z jeho výsledkov sa potom môže poučiť a časom robiť stále lepšie predpovede.

Akonáhle je AI vyškolená ľuďmi, môže sa ísť učiť a zlepšovať sama. Čím viac údajov systému AI poskytnete, tým lepšie sa môže učiť a zlepšovať.

Či už to viete alebo nie, AI používate desiatky alebo stovky krát denne.

Gmail a Dokumenty Google používajú AI na pochopenie toho, čo píšete, a potom predpovedajú, čo chcete napísať ďalej. Zakaždým, keď vy (a milióny ďalších) používate túto funkciu, trénujete AI, aby sa v prediktívnych textoch zlepšovala.

Samoriadiace autá využívajú AI na detekciu prekážok a bezpečnú jazdu. Každý prejdený km im poskytuje viac údajov na zlepšenie ich vodičských schopností.

Siri a Alexa používajú AI na pochopenie hlasových príkazov a predpovedanie toho, ktoré reakcie dávajú najväčší zmysel. Zakaždým, keď sa s nimi rozprávate, naučia sa zlepšovať kvalitu svojich odpovedí.

V skutočnosti AI nie je len jedna technológia. Je to zastrešujúci pojem, ktorý zahŕňa celý rad inteligentných technológií, ako sú tieto, ktoré sa môžu učiť a zlepšovať samy. Niektoré technológie AI, o ktorých ste mohli počuť, sú strojové učenie, počítačové videnie, generovanie prirodzeného jazyka (NLG), spracovanie prirodzeného jazyka (NLP), hlboké učenie, neurónové siete a rozpoznávanie reči. Sú tam aj desiatky ďalších.

Na to, aby ste boli s AI úspešní, nepotrebujete poznať každý výraz. Musíte len pochopiť, že technológia poháňaná AI má revolučnú schopnosť učiť sa a zlepšovať sa sama o sebe.

Schopnosť učiť sa a zlepšovať sa sama o sebe je dôvodom, prečo vám AI poskytuje obrovskú konkurenčnú výhodu v reklame.

Prečo potrebujete AI na reklamu?

AI je absolútnou nevyhnutnosťou, ak chcete vyhrať v novom prostredí modernej programovej reklamy.

Vďaka internetu a programovej reklame máme teraz možnosť osloviť spotrebiteľov na stovkách digitálnych platformách. Máme tiež možnosť ich zacieliť na základe stoviek a tisícok demografických a behaviorálnych údajových bodov. Môžeme dokonca otestovať stovky alebo tisíce rôznych reklám, aby sme zistili, na čo reagujú najlepšie.

Žiaľ, ľudia nie sú dobrí v zvládaní ničoho z toho.

Nemýľte sa, sme skvelí v tom, že sme strategickí a kreatívni. To nám dobre poslúžilo v časoch reklamy, keď šikovný nápad a šikovný slogan znamenali, že vaša reklamná kampaň bude úspešná. Dnes sme stále neoddeliteľnou súčasťou stratégie a vytvárania nezabudnuteľných reklám.

Ale vo zvyšku nie sme dobrí. Nedokážeme analyzovať všetky údaje, ktoré teraz máme, dostatočne rýchlo, aby sme mohli podniknúť kroky na zlepšenie kampaní. Nemôžeme spravovať stovky alebo tisíce variácií reklám, zacielenia a rozpočtu, aby sme dosiahli čo najlepšie výsledky. Určite nemôžeme nájsť nové príležitosti pre zákazníkov v mori dát.

AI dokáže všetky tieto veci a ešte viac. To je dôvod, prečo spoločnosti, ktoré premýšľajú dopredu, používajú AI na:

• Rozdeľte reklamné rozpočty medzi kanály a publiká
• Upravte reklamné rozpočty automaticky tak, aby ste dosiahli KPI
• Nájdite nové reklamné publiká a príležitosti na konverziu
• Vytvorte bohatšie profily publika
• Stanovte a dosiahnite ciele kampane
• Získajte prehľad o reklamných výdavkoch, kreatívach a stratégiách konkurentov
• Vytvorte kópiu reklamy
• Vytvorte vizuálnu reklamnú kreatívu
• Prispôsobte reklamné správy a obrázky jednotlivým spotrebiteľom
• Prispôsobte zacielenie reklamy
• Pred spustením kampaní predpovedajte výkonnosť reklamy
• A oveľa viac

Môže to robiť aj vaša spoločnosť. Vo zvyšku tohto príspevku vás oboznámime s prípadmi použitia a nástrojmi AI v reklame.

Najčastejšie prípady použitia AI v reklame

Existujú desiatky prípadov použitia AI v reklame – tu sú niektoré z najvýkonnejších.

Nakupujte a umiestňujte programové a digitálne reklamy

Dnešná reklama sa spolieha na programové zacielenie a zobrazovanie reklám v reálnom čase na internete. Umelá inteligencia je rozhodujúca pre infraštruktúru, ktorá je základom reklamných produktov na mnohých platformách, aj keď to nemusíte vždy vidieť. Moderné programové platformy často využívajú AI na správu nákupu, predaja a umiestňovania reklám v reálnom čase.

V skutočnosti všetky digitálne reklamné aukcie a platformy využívajú umelú inteligenciu na reguláciu nákupu a predaja reklamy v reálnom čase. To zahŕňa programové výmeny, siete tretích strán a reklamu na platformách ako Facebook, Instagram a Snapchat.

Čoskoro však nenájdete tieto aukcie, služby a platformy, ktoré by odhaľovali, ako fungujú ich algoritmy AI. Ale o to ide aj v zákulisí umelá inteligencia určuje, ako sa použijú vaše výdavky na reklamu, kto vidí vaše reklamy a ako efektívne sú vaše celkové kampane. To znamená, že ak prevádzkujete platenú reklamu, musíte porozumieť terminológii umelej inteligencie a položiť si správne otázky o tom, ako môže AI používaná reklamnými platformami ovplyvňovať vaše výdavky.

Veľmi základným príkladom je:

Facebook reklama, konkrétne frekvencia reklamy a skóre relevantnosti. Tieto dve čísla sú kľúčovými údajmi, ktoré algoritmy Facebooku používajú – bez ľudského zásahu – na to, aby diktovali, koľko platíte a ako sa zobrazujú vaše reklamy.

Tradičný reklamný výskum ukázal, že optimálna frekvencia reklamy sú aspoň tri expozície v rámci cyklu nákupu značky. Tradičné reklamné školy hovoria, že musíte svoje publikum „zasiahnuť“ rovnakou reklamou čo najviackrát. Opakované zobrazovanie na Facebooku však môže skutočne poškodiť vašu kampaň .

Je to preto, že algoritmy Facebooku berú do úvahy spätnú väzbu používateľov. Ak svoju reklamu zobrazujete príliš často a používatelia ju hodnotia zle, vaše skóre relevancie môže klesnúť. "Vo väčšine prípadov, čím vyššia frekvencia, tým nižšie skóre relevancie."

Vysoké skóre relevancie znamená, že vaša reklama sa pravdepodobnejšie zobrazí cieľovému publiku ako ostatné reklamy, s ktorými súťažíte. To sa premieta do lepšieho výkonu a nižších nákladov.

V modernej reklame sa musíte snažiť porozumieť algoritmu tak, ako rozumiete svojmu publiku.

Optimalizujte rozpočet a výkonnosť reklamy

Optimalizácia výkonu je jedným z kľúčových prípadov použitia AI v reklame. Algoritmy strojového učenia používajú komerčne dostupné riešenia na analýzu výkonnosti vašich reklám na konkrétnych platformách a následne ponúkajú odporúčania na zlepšenie výkonnosti.

V niektorých prípadoch môžu tieto platformy používať AI na inteligentnú automatizáciu akcií, o ktorých viete, že by ste ich mali vykonávať na základe osvedčených postupov, čo vám ušetrí značný čas. V iných prípadoch môžu upozorniť na problémy s výkonom, o ktorých ste ani nevedeli.

V najpokročilejších prípadoch dokáže umelá inteligencia automaticky spravovať výkonnosť reklamy a optimalizáciu výdavkov, pričom rozhoduje úplne sama o tom, ako čo najlepšie dosiahnuť kľúčové ukazovatele výkonu inzercie, a odporúča plne optimalizovaný rozpočet.

V inom prípade existuje aspoň jedna platforma, ktorá automaticky prideľuje reklamné eurá medzi všetky kanály a publiká, takže ľudia sa môžu sústrediť na strategické úlohy s vyššou hodnotou, než na manuálne dohady o tom, čo funguje a čo nie.

Na zacielení reklamy záleží rovnako, ak nie viac, ako na zložení reklamy a kreatíve.

Vďaka platformám, ako sú Facebook, LinkedIn, Amazon a Google reklamy, máte skutočne robustný súbor spotrebiteľských údajov, pomocou ktorých môžete zacieliť na publikum, a to prostredníctvom inzercie pre počítače aj mobilné zariadenia. Robiť to ručne nie je vždy efektívne.

AI tu môže pomôcť. Poznáme niekoľko systémov umelej inteligencie, ktoré sa pozerajú na vaše minulé publiká a výkonnosť reklám, porovnávajú to s vašimi KPI a údajmi o výkonnosti v reálnom čase, ktoré prichádzajú, a potom identifikujú nové publiká, ktoré si od vás pravdepodobne kúpia.

Vytvára a spravuje reklamy za vás

Existujú systémy poháňané umelou inteligenciou, ktoré vám v skutočnosti čiastočne alebo úplne vytvoria reklamy na základe toho, čo najlepšie vyhovuje vašim cieľom. Táto funkcia je už prítomná v niektorých reklamných platformách sociálnych médií, ktoré využívajú určitú inteligentnú automatizáciu na navrhovanie reklám, ktoré by ste mali spustiť na základe odkazov, ktoré propagujete.

Existuje však aj v niektorých nástrojoch tretích strán, ktoré v skutočnosti používajú inteligentné algoritmy na písanie kópie reklamy za vás. Tieto systémy využívajú spracovanie prirodzeného jazyka (NLP) a generovanie prirodzeného jazyka (NLG), dve technológie poháňané AI, na písanie kópie reklamy, ktorá funguje rovnako dobre alebo lepšie ako kópia napísaná človekom za zlomok času a vo veľkom rozsahu.

Príklady AI v reklame zo skutočného sveta

AI reklama mení spôsob podnikania značiek.

Spoločnosť zaoberajúca sa zariadením priťahuje špičkových talentov pomocou reklamy AI

Spoločnosť zaoberajúca sa vybavením, ktorá sa zaujímala o prilákanie talentov v rámci špecifického odvetvia podnikania. Obmedzený talent zdržiaval prácu pre zákazníkov a spomaľoval nové predaje. Obrátili sa na AI, aby vytvoril reklamnú kampaň, ktorá dokáže rýchlo a efektívne prilákať talenty.

Pomocou údajov o zamestnancoch a reklamnej platformy poháňanej AI dokázal prispôsobiť reklamné správy tak, aby oslovili najlepších kandidátov na otvorené pozície. Pomocou nástroja boli tiež schopní získať prehľad o presnej návratnosti výdavkov na reklamu a znížiť svoje náklady na prenájom o 20 %. Nehovoriac o tom, že spoločnosť od začiatku kampane najala 270 nových ľudí – a v priemere 40 % z nich uvádza, že ich reklama ovplyvnila, aby sa pripojili k spoločnosti.

Jedna z najväčších investičných spoločností na svete využíva AI na zvýšenie miery konverzie reklamy o 15 %

Jedna z najväčších svetových investičných firiem (7 biliónov dolárov v aktívach pod správou), sa obrátila na jazykovú platformu AI, aby realizovala vysoko personalizovanú reklamu.

Spoločnosti čelia silne regulovanému reklamnému prostrediu aby mohli zobrazovať reklamy iba na LinkedIn. Kvôli nariadeniam o tom, čo spoločnosti môžu a čo nemôžu povedať v reklamách, chýbali v reklamnom prostredí finančných služieb jednoduché spôsoby, ako vyniknúť.

Pomocou AI boli schopný hyperpersonalizovať svoje reklamy a testovať ich vo veľkom, aby presne zistili, aké prístupy rezonujú u spotrebiteľov – úroveň prispôsobenia a testovania, ktoré je bez AI nemožné. V dôsledku toho spoločnosť zaznamenala zvýšenie miery konverzie o 15 %.

Spoločnosť elektronického obchodu získava 3 000 % návratnosť výdavkov na reklamu pomocou AI.

V jednom vysoko postavenom príklade, ktorý sme pokryli, AI reklamný systém pomohol spoločnosti elektronického obchodu dosiahnuť 3 000 % návratnosť výdavkov na reklamu a zároveň znížiť náklady.

Pri predaji darčekov a zážitkov online. Len na reklamné agentúry míňala 45 000 eur mesačne, aby pre značku prevádzkovala digitálnu reklamu. Za získanie jediného zákazníka v tom čase platila viac ako 50 eur.

Zúfalstvo ju dohnalo k tomu, aby preskúmala každú možnosť. Našla nástroj AI na reklamu. Tento nástroj využíva sofistikovanú AI na analýzu reklamných kampaní a následne na správu zacielenia, testovania a rozpočtov.

Nástroj bol schopný robiť veci, ktoré ľudia nedokázali. Len za jeden deň otestovala 6 500 variácií textovej reklamy Google a poučila sa z experimentu. Postupom času bol nástroj taký efektívny pri učení sa z údajov na zlepšenie výkonu, že raketovo zvýšil návratnosť výdavkov na reklamu RedBalloon. Kedysi spoločnosť dosahovala neuveriteľných 3 000 % návratnosti výdavkov na reklamu. Vďaka lepšej efektívnosti tiež znížili marketingové náklady o 25 %.

Najlepšie reklamné nástroje AI

Tu sú niektoré z najlepších reklamných nástrojov AI, ktoré môžete použiť pri inteligentnejších a škálovateľných reklamných kampaniach.

AiAdvertising

Nástroje ako AiAdvertising odstraňujú dohady pri získavaní návratnosti investícií z vašich reklám...

Riešenie spoločnosti využíva proprietárne strojové učenie v každej fáze reklamného procesu a je prispôsobené špecifickým KPI každej značky.

Výsledkom je, že marketéri môžu predvídať, škálovať a vykonávať hyperpersonalizované kampane. V tomto procese eliminujú odpad a výkon preplňovania. Spoločnosť dokonca tvrdí, že dokáže premeniť to, čo predtým trvalo 24 000 hodín ľudskej práce, na menej ako tri dni úsilia.

To eliminuje ľudské dohady a poskytuje prehľady založené na údajoch a zvýšenie výkonu počas každej fázy reklamnej kampane.