Account manager

Account Manager je primárnym kontaktným bodom pre zákazníkov, ktorí nachádzajú príležitosti na zvýšenie predaja a implementáciu úsporných opatrení pre svoju spoločnosť.

• Pôsobenie ako hlavný kontaktný bod pre všetky záležitosti týkajúce sa vašich reklamných účtov
• Budovanie a udržiavanie silných a dlhodobých vzťahov so zákazníkmi
• Dohľad nad riadením zákazníckeho reklamného účtu vrátane vyjednávania zmlúv a dohôd s cieľom maximalizovať zisk

Čo robí Account Manager?
Zodpovednosti za správu reklamných účtov zahŕňajú rozvoj pevných vzťahov so zákazníkmi, spojenie s kľúčovými obchodnými manažérmi a zainteresovanými stranami a prípravu správ o predaji pri reklame na internete. Account manažéri tiež odpovedajú na otázky klientov a identifikujú nové obchodné príležitosti medzi existujúcimi zákazníkmi. V tejto úlohe budete v kontakte s internými tímami naprieč rôznymi funkciami (vrátane oddelení služieb zákazníkom a vývoja produktov), aby ste zlepšili celú zákaznícku skúsenosť. Táto poloha môže vyžadovať občasné cestovanie.

Ak poznáte softvér na správu účtov (CRM), máte cit pre komunikáciu s klientom a rozumiete správaniu spotrebiteľov, radi sa s vami stretneme. V ideálnom prípade budú kandidáti na túto pozíciu vedieť, ako splniť ambiciózne individuálne a tímové predajné kvóty.

•  Prečítajte si viac informácií o online marketingu